“想全額退保,就找我們,專業團隊指導,提供一對一咨詢服務,保證可退還全部保費,不成功不收費。”現在這類“代理退保”的廣告宣傳語遍布主流社交平臺(微信朋友圈、淘寶、QQ群、抖音、咸魚等),同時還配圖:XX客戶成功全額退保的截圖,涉及多家保險公司。
細究“代理退保”團隊的運作模式,不難發現,他們主要通過激發需求、介紹投訴流程、編造投訴理由、惡意投訴、釣魚取證、施壓溝通等方式,給保險機構施壓已達到“全額退保”的目的。買保險、退保險本是一件稀疏平常的事,但因為種種原因,現在退保已形成一條暴利黑產業鏈,不僅擾亂保險市場的穩定發展,也給消費者的平安保障帶來隱患。
對此,監管部門與保險機構齊迎戰。據統計,自“代理退保”黑色產業鏈浮出水面以來,包括銀保監會在內,各地監管機構對“代理退保”的相關風險提示已超過50次。如何防范“代理退保”風險,打擊黑色產業鏈,保護消費者合法權益,成為行業、機構高度關注的議題。
那么作為消費者,怎么才能有效防范“代理退保”、保險“職業維權人”的各種套路?下面就為大家揭示“代理退保”團隊的五大騙人伎倆,希望廣大消費者在敬而遠之的同時,牢記惡意投訴會動搖家庭保障平安,關于保險退保,理性才是永遠的第一位。
“代理退保”伎倆一:冒充監管部門或保險公司工作人員,或以“保監會退保服務中心”“與銀保監局合作”的名義,通過電話、微信、網絡等進行虛假宣傳。
“代理退保”伎倆二:謊稱消費者所購買的保險產品已有多名消費者投訴,保險公司存在欺詐行為;或欺騙消費者若繼續持有將會蒙受巨大經濟損失,慫恿客戶退保。
“代理退保”伎倆三:謊稱可以協助消費者“全額退保”,誘導投保人簽署代理服務協議或欠款協議,并誘導消費者提供身份證、銀行卡、保單、電話號碼等個人敏感信息,有的甚至扣留消費者銀行卡、手機,從而達到控制客戶的目的。
“代理退保”伎倆四:有的代理退保組織與黑惡勢力勾結,如消費者想終止協議,則對其實施威脅、恐嚇等不法侵害。
“代理退保”伎倆五:阻止消費者與監管部門、保險公司溝通,試圖切斷消費者正常維權通道,從中騙取客戶支付高額費用。
最后警告廣大保險消費者,任何聲稱投訴可“全額退保”的廣告信息都不可信,守護平安保障需遠離保險“職業維權人”的各種套路,謹慎辦理退保,注意保護個人重要信息,并通過正規渠道依法合理維權。
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