7月29日,由TOP智匯主辦的“CSIC2020第五屆SaaS應用大會”在上海隆重開啟。商有作為餐飲SaaS服務商,受邀出席本次盛會,并憑借深厚的運營實力與豐富的大客戶服務經驗,斬獲 2019-2020 年度 “ 最佳 SaaS 服務商 ” 大獎 ,實至名歸!
作為國內極具影響力的數字化轉型創新盛會,本次SaaS應用大會聚集600+來自SaaS服務領域、投資機構、知名媒體平臺等各行業領域優秀企業,共同探討數字化發展,前瞻行業變革,挖掘行業發展新機遇。
此外,大會同期的年度SaaS服務商“云領獎”評選活動,在29日晚盛大開啟。云領獎作為SaaS服務商領域最具影響力的獎項之一,自2016年創辦至今已成功舉辦四屆。據悉,本屆評選通過提交申報、組委會以及專家多層評選,按照“公平、公正、權威、客觀”的原則,推選出對行業發展有突出貢獻的、客戶服務影響深遠的行業領先企業。
商有榮獲本次 “ 最佳 SaaS 服務商 ” 殊榮,也意味著行業對商有服務與實力的認可,代表著商有對行業交出了一份滿意的答卷。
隨著疫情倒逼大量傳統企業集中加碼數字化布局,無論是大型連鎖企業還是中小型企業都試圖通過數字化、構建私域流量等方式實現數字化轉型,構建新的發展模式。在這種情況下,SaaS成為了行業數字化轉型的重要入口,如何運用SaaS賦能、將數字化真正的落地成為了迫切需要轉型的餐飲企業重點思考的問題。而商有,作為擁有豐富的餐飲SaaS運營經驗的服務商,正好在其中承擔了重要的運營與輔導工作。
作為餐飲全場景數字化運營服務商,商有自2018年起便入局私域流量,以軟件+工具的SaaS服務模式為餐飲企業賦能,為餐飲企業提供基于全域流量+私域會員一體化解決方案,目前已形成“代運營+小程序+聚合配送”的立體式戰略布局。
新冠疫情期間,商有響應國家政策迅速成立戰疫小組,通過兩大業務線的優惠政策以及2個系列的免費直播公益課程,為餐飲企業提供運營決策與“無接觸”服務,助力門店轉為危機,逆勢上揚。
商有基于大數據分析以及精細化運營助力餐飲企業實現數字化轉型升級,將線下交易轉至線上,利用更安全、便捷、高效的方式了解門店運營情況,解決線下無客流、無營收的困局。同時,利用云小店小程序,將線下客流通過無接觸的形式轉至線上,并沉淀至品牌,構建私域流量池,解決用戶危機。
以大龍燚、渝蛙館、港堡漢堡等知名餐飲名牌為例,在疫情期間,通過上線商有云小店,解決門店“存活”危機,并實現流量、用戶、營收的三重增長。
2月疫情期間,商有助力大龍燚(上海)三天緊急上線外賣小程序制定雙重營銷策略,通過朋友圈附近推流量加持,穩賺三公里客流;通過情人節熱點營銷活動進行會員精準營銷,短短三天實現私域會員觸達率突破98%,沉淀會員提升50%+。
南京霸屏品牌渝蛙館,4月初通過小程序無人點餐+買單的模式,打造“注冊有禮”“儲值有禮”雙重營銷活動,撬動品牌營收。短短20天,實現單店線上營業額突破20w!
5月,茶確幸在商有的賦能下,7天快速上線云小店。商有通過“陪伴式運營,駐場式輔導”助力茶確幸構建督導責任制,打通門店全流程,并借勢520,打造單品爆款營銷活動,單日單品賣出1w+杯,小程序會員拉新超2w!
隨著餐飲企業數字化轉型升級的需求日益增大,智慧餐飲布局、餐飲數字化運營加碼逐漸成為了行業發展的重要成分,這也表明,餐飲SaaS將成為行業發展的必然趨勢。
未來兩年內,商有將為餐企開拓更精準的流量,更實用的運營工具,更高效的服務,助力百萬門店數字化、零售化,成為餐飲全場景數字化解決方案第一服務商。
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