引語(yǔ)：

　　作為一家深耕線下十年的連鎖中醫(yī)基層診所，固生堂中醫(yī)最近在線上診療業(yè)務(wù)上動(dòng)作頻頻。

　　正文：

　　2020年7月17日下午，一場(chǎng)由廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣州市教育基金聯(lián)合主辦，上海中醫(yī)藥大學(xué)協(xié)辦，廣州市南沙區(qū)人民政府、廣東省中醫(yī)藥局作為指導(dǎo)單位，固生堂中醫(yī)連鎖管理集團(tuán)承辦的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的中醫(yī)傳承與創(chuàng)新暨廣州市教育基金會(huì)授捐儀式”在廣東迎賓館隆重召開。

　　在會(huì)上，固生堂中醫(yī)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)涂志亮分享了一個(gè)關(guān)于中醫(yī)基層門診的成長(zhǎng)與觸網(wǎng)之旅。

 

　　一、展實(shí)力，固生堂中醫(yī)邀請(qǐng)眾多重量級(jí)嘉賓參會(huì)

　　作為一個(gè)扎根基層多年的中醫(yī)門診連鎖頭部企業(yè)，如果現(xiàn)在還只討論固生堂中醫(yī)的營(yíng)業(yè)額、門店量、醫(yī)生數(shù)、服務(wù)患者數(shù)量……明顯已缺乏新意。

　　從固生堂中醫(yī)為此次大會(huì)上邀請(qǐng)到的嘉賓，可以一窺企業(yè)發(fā)展的實(shí)力：國(guó)家中醫(yī)藥管理局原副局長(zhǎng)、中國(guó)中醫(yī)藥信息學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳剛，廣東省中醫(yī)藥局副局長(zhǎng)柯忠，廣州中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)王省良，上海中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)徐建光等領(lǐng)導(dǎo)分別致辭。廣東省政協(xié)原副主席、廣州市教育基金會(huì)理事長(zhǎng)石安海與騰訊智慧零售商務(wù)總經(jīng)理葉劍現(xiàn)場(chǎng)演講，國(guó)醫(yī)大師周岱翰致辭發(fā)言。廣州主會(huì)場(chǎng)和京滬深等分會(huì)場(chǎng)500余位頂級(jí)中醫(yī)專家濟(jì)濟(jì)一堂。可以說(shuō)，這一場(chǎng)會(huì)議不論是講者還是聽眾，都是重量級(jí)。

 

　　值得注意的是，由于疫情影響，此次大會(huì)固生堂中醫(yī)不僅開設(shè)了廣州主會(huì)場(chǎng)，還與北京、上海、深圳、寧波、蘇州、南京、福州等多地分會(huì)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)視頻連線互動(dòng)。在長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的會(huì)議中，主分會(huì)場(chǎng)之間的屏幕切換非常順暢，幾乎沒(méi)有卡頓，想必這也與企業(yè)做最傳統(tǒng)的中醫(yī)事業(yè)，卻格外重視新興IT技術(shù)的先天基因有關(guān)。

　　二、表態(tài)度，固生堂中醫(yī)熱心公益事業(yè)

　　所有成功事業(yè)的根基都在于人。

　　作為一家時(shí)刻關(guān)注著中醫(yī)藥人才發(fā)展的企業(yè)，固生堂中醫(yī)在人才培養(yǎng)上從不吝惜。不僅先后與廣州中醫(yī)藥大學(xué)、上海中醫(yī)藥大學(xué)建立了合作，與門診布局的南京、福州等地的中醫(yī)藥院校也都建立了聯(lián)系。

　　在會(huì)議上，固生堂中醫(yī)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)涂志亮以個(gè)人名義向廣州市教育基金會(huì)捐獻(xiàn)200萬(wàn)元人民幣，不僅是在支持教育這一社會(huì)共同的事業(yè)，也是倡導(dǎo)大家關(guān)注包括高素質(zhì)中醫(yī)藥人才在內(nèi)等各類人才的培養(yǎng)。

 

　　三、秀能力，固生堂中醫(yī)簽約多家企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)

　　在此次會(huì)議中，固生堂中醫(yī)還先后與工商銀行、廣發(fā)銀行、騰訊、白露中醫(yī)、影行天下等多家企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　在與騰訊、白露中醫(yī)的戰(zhàn)略合作中，可以體現(xiàn)出固生堂中醫(yī)觸網(wǎng)的決心。在疫情期間，固生堂中醫(yī)與騰訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，通過(guò)企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)中醫(yī)視頻在線問(wèn)診服務(wù)，成為企業(yè)踏出線上診療服務(wù)的第一步。正是得益于線下業(yè)務(wù)規(guī)模積累足夠大、地基足夠深，眼下線上業(yè)務(wù)厚積薄發(fā)，固生堂中醫(yī)預(yù)計(jì)今年將實(shí)現(xiàn)線上診療收入近2億，明年破4億目標(biāo)。

　　不滿足于現(xiàn)有的亮眼成績(jī)，固生堂中醫(yī)想要學(xué)習(xí)更多、更深刻的線上經(jīng)營(yíng)方法與理念。因此，在大會(huì)上，固生堂中醫(yī)與國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)——白露中醫(yī)達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助白露中醫(yī)這樣從線上走到線下的在線醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的力量，幫助解決在線上運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種難題。

 

　　四、交作業(yè)，固生堂中醫(yī)分享O2O成果

　　作為會(huì)議的重頭戲，在會(huì)議后半程，固生堂中醫(yī)還實(shí)際展示了線上診療業(yè)務(wù)的部分成果，即醫(yī)生和患者如何在手機(jī)上完成完整的線上診療服務(wù)。

　　據(jù)固生堂中醫(yī)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)涂志亮透露，眼下企業(yè)線上診療業(yè)務(wù)開展得順利，也和早年間下決心獨(dú)立的開發(fā)診療系統(tǒng)有巨大關(guān)系。截止目前，患者線上問(wèn)診的預(yù)問(wèn)診單、醫(yī)囑說(shuō)明、用藥規(guī)范等信息，都已寫進(jìn)系統(tǒng);用戶的基本信息、過(guò)往病歷、就診記錄……在系統(tǒng)里方便可查。醫(yī)生進(jìn)入后臺(tái)，就是進(jìn)入了一間可以正常工作的手機(jī)診室。

　　更難得的是，固生堂中醫(yī)的視頻問(wèn)診服務(wù)，還解決了市面上絕大多數(shù)在線診療平臺(tái)局限的圖文問(wèn)診模式，采用更便利的視頻問(wèn)診模式，提高醫(yī)生的問(wèn)診效率和準(zhǔn)確性。

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