中宏網(wǎng)訊 今年以來(lái)，鄂爾多斯市空港園區(qū)把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重要抓手，聚焦企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)堵點(diǎn)，通過(guò)“強(qiáng)化宣傳、拓展服務(wù)、健全機(jī)制”三大舉措，系統(tǒng)性優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給，切實(shí)解決“辦事難、辦事慢、辦事繁”問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　強(qiáng)化政策宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持“政策找企業(yè)”服務(wù)理念，構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。線下組建服務(wù)專班開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，深入企業(yè)走訪調(diào)研，精準(zhǔn)掌握用工保障、政策落實(shí)等實(shí)際需求；依托政務(wù)服務(wù)大廳窗口、社區(qū)活動(dòng)日等場(chǎng)景設(shè)置政策咨詢點(diǎn)，結(jié)合主題黨日開(kāi)展“法治惠企”專題普法，圍繞助企紓困、人才支持、防范電信詐騙等內(nèi)容開(kāi)展專題宣講10余場(chǎng)次，覆蓋企業(yè)職工及群眾超200人次。線上通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)服務(wù)群等渠道動(dòng)態(tài)推送政策包、辦事指南，實(shí)現(xiàn)惠企政策“一鍵直達(dá)”，確保企業(yè)“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”。

　　拓展服務(wù)渠道。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，對(duì)園區(qū)一樓政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施升級(jí)改造，在原有基礎(chǔ)服務(wù)上，整合多方資源拓展服務(wù)維度，創(chuàng)新設(shè)立科技咨詢、金融對(duì)接、人才招引、法律維權(quán)4類增值化服務(wù)專窗，設(shè)立專職人員駐點(diǎn)服務(wù)，為企業(yè)提供“一站式”解決方案。同步優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)、項(xiàng)目立項(xiàng)等高頻事項(xiàng)“集成辦、一次辦”，服務(wù)效率將大幅度提升。

　　健全服務(wù)體系。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，將“幫辦代辦”深度融入“高效辦成一件事”服務(wù)體系，建立“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)、全程跟進(jìn)”的幫辦代辦機(jī)制。組建幫辦代辦隊(duì)伍，針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)前期手續(xù)提供“一對(duì)一”全流程指導(dǎo)，變企業(yè)“跑腿”為部門“跑腿”；同步嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知”制度，通過(guò)編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南、制作流程圖解等方式，確保企業(yè)群眾咨詢時(shí)“一口清”“問(wèn)不倒”，推動(dòng)服務(wù)效能從“能辦”向“好辦”“快辦”提升，切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。

　　下一步，空港園區(qū)將持續(xù)在營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境、大力提升服務(wù)效能上下功夫，以更精準(zhǔn)的政策、更高效的服務(wù)、更貼心的保障，為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力，推動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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