中宏網訊 政策服務是激發經營主體活力、優化營商環境的重要舉措。近年來，鄂托克旗堅持以企業需求為導向，全面提升惠企政策服務智能化、精準化、個性化水平，創新構建“無感+惠企政策”服務新模式，有效推進惠企政策與經營主體精準匹配、精準推送、精準兌現，最大程度釋放政策紅利，持續優化營商環境。自新機制運行以來，累計發送政策申報提醒信息11721條次，覆蓋2100余家中小微企業和198家規上企業，經營主體滿意度指標持續穩定在90%以上。

　　一、數據整合筑基，構建政策服務“數字底座”

　　一是實施全量數據歸集工程。建立跨部門數據共享協同平臺，破除行政壁壘，完成全旗21個涉企部門政策數據深度整合，構建覆蓋工業、農業、服務業三大領域的立體化政策數據庫，實現政策數據管理模式由分散式向集成化轉變。

　　二是健全動態數據管理體系。建立“智能監測+人工核驗”雙軌并行機制，建立政策信息動態維護體系，確保數據更新時效性與準確性，核心數據準確率長期穩定在90%以上。

　　三是推進精準數據治理行動。運用智能化數據治理模型，對2.3萬余條基礎數據實施分級分類標準化處理，系統性消除冗余和錯誤信息，構建形成高質量政策數據體系。

　　二、技術創新賦能，打造政策推送“智慧引擎”

　　一是政策解析可視化。創新運用自然語義解析技術，結合人工校驗梳理，對政策文本實施結構化拆解與語義分析，配套制作政策導圖、解讀動畫等可視化產品，將復雜政策條款轉化為簡明易懂的“政策明白卡”，切實提升政策服務質效。

　　二是企業畫像標簽化。對全旗規模以上及中小微企業建立企業信息庫，歸集多部門數據資源，根據企業的規模、經營范圍、所屬行業、資質資格等多個維度給企業貼上“標簽”，勾勒出清晰準確的企業畫像，并動態更新企業標簽信息，為推送政策提供有力支撐。

　　三是政策推送精準化。深化大數據與AI技術融合應用，打造“數字政務門牌”“e政通”及雙平臺系統，推動政策服務模式由“被動查詢”向“主動匹配”轉型升級。依托企業畫像技術，圍繞經營規模、行業屬性、發展階段、信用狀況等四維核心指標，對全旗2000多家企業開展動態監測分析，構建“企業畫像—政策資源”智能匹配模型，政策匹配精準度提升至70%。

　　三、需求導向領航，定制政策服務“專屬方案”

　　聚焦經營主體個性化需求，對政策服務系統實施優化升級，創新構建“政策無感送達+無感續證+申報導航+全程幫代辦”四位一體智慧化服務體系。建立企業標簽化管理機制，實施分級分類精準推送，對重點企業實行“一企一策”定制化服務方案。統籌推進政策服務效能提升工程，運用大數據技術對企業政策應用成效開展多維度評估分析，形成“需求收集—精準供給—效果評估—優化提升”全流程閉環管理機制，形成政策服務迭代升級良性循環。（李揚、喬海燕）

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