中宏網河南9月24日電 9月23日，國網潢川縣供電公司總經理黃忠輝到潢川縣政務服務大廳參加“一把手走流程”活動，深入了解群眾用電業務辦理需求，切實體驗窗口人員的服務能力，查找服務中的“痛點”“堵點”“難點”，不斷優化營商環境，創新服務水平。

在潢川縣政務服務大廳供電業務辦理窗口，黃忠輝詳細了解了“一窗辦理”“水電氣”聯合辦理和政務系統互通及信息共享情況，并現場模擬用電申請，親身體驗了“刷臉辦電”的全流程服務。刷臉認證身份識別成功后，系統通過政務信息共享調用即刻獲取所需的辦電申請資料，用電業務申請辦理僅耗時兩分鐘。現場通過情景實踐的模式讓在場的所有人充分認識到政企信息共享的緊密程度，徹底告別了“資料繁”“多跑腿”“審批長”等涉及人民群眾切身利益的問題，精準提高了人民群眾的電力獲得感。

據了解，此次“一把手走流程”活動是國網潢川縣供電公司優化營商環境的一項重要活動，旨在通過一把手親自辦理業務流程的形式，直面供電業務辦理全流程，了解客戶意見和建議，進一步提高業務辦理服務效率，不斷提升企業、群眾的滿意度。（劉力娜 楊君）

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