中宏網訊 從輾轉8個審批環節到“一窗通辦”4步完成，從11個工作日等待到25分鐘極速辦結，南陽市臥龍區以刀刃向內的改革魄力，打響了一場政務服務流程再造的攻堅戰。4月23日，南陽耀先物流公司體驗的“分鐘級”辦證服務，正是該區深化“放管服”改革的最新實踐成果。

“秒批”服務刷新政務“新時速”。當南陽耀先物流公司整理好的材料上傳至河南省政務服務平臺的那一刻，窗口審批后臺立即啟動“秒批”響應機制。業務專員全程跟蹤審批流程，數據推送、材料審核、系統審批、證件生成等環節無縫銜接。企業負責人還未反應過來，經營許可證和《道路運輸證》已經辦理完畢——從提交申請到領證僅耗時25分鐘！這一速度不僅刷新了政務服務的“臥龍速度”，更標志著線上審批正式邁入“分鐘級”時代。

“減法”改革打破辦事“三重門”。以往要辦理開辦運輸企業手續，需在多部門間輾轉、歷經8道審批程序，前前后后，最長要跑11個工作日。為了破解這一難題，臥龍區整合相關服務資源，落實“開辦運輸企業一件事”服務流程，將所有手續全部集中在政務服務大廳“開辦運輸企業一件事”專窗進行“一窗辦理”，只需4步極簡模式即可順利領取證件，審批時限被壓縮至一個工作日，最快可實現當場辦結，審批效率提升超90%。為進一步加快審批效率，臥龍區還依托數字賦能，通過打通數據壁壘，實現營業執照、法人身份證明等12項材料“免提交”，讓電子證照庫替代人工核驗，真正做到“數據多跑路，群眾零跑腿”。

全程“幫辦”解決企業“煩心事”。企業辦理政務服務事項，最煩心的就是整理材料，費時費力不說，一個弄不好還要返工。臥龍區政務服務中心各服務窗口在提供“一站式”集成服務的同時，全面推行“事前輔導，幫辦代辦”，打造專業化幫辦代辦團隊，工作人員不僅能夠幫助企業逐項核對辦事材料，還提供全程指導系統填報等“保姆式”服務，連電子證照調用都可以幫忙操作，貼心服務讓企業贊不絕口。

在臥龍區，這樣的高效服務正成為常態。從“被動辦”到“主動幫”，從“多頭跑”到“一窗通”，越來越多企業感受到政務服務的“速度”與“溫度”，區域經濟發展的活力與潛力也在持續釋放。

“營商環境只有更好，沒有最好！”臥龍區未來將繼續以企業需求為“風向標”，深化“放管服”改革，拓展“秒批秒辦”應用場景，推動政務服務從“提速”邁向“提質”，全力打造“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”的營商環境新高地，為企業輕裝上陣、區域經濟高質量發展注入源源不斷的動能。

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