中宏網訊 為持續優化營商環境，破解企業辦事“多頭跑、耗時長”難題，商城縣政務服務中心創新推出政務服務“靠前辦”模式，通過流程再造、服務前移、政策直達等舉措，實現企業辦事“零跑腿、零見面”，打通服務企業的“最后一公里”，為商城縣經濟高質量發展注入新動能。

流程再造，構建“云端服務”新生態。聚焦企業全生命周期需求，該縣政務服務中心以“互聯網+政務服務”為抓手，打造“一網通辦”智慧平臺，深化“高效辦成一件事”改革，梳理高頻事項清單，通過整合市場監管局、住建局、發展改革委、自然資源局等37個部門數據資源，實現企業開辦、項目審批、政策申報等1658項業務線上辦理，辦事材料精簡35%以上，審批時限壓縮50%。企業只需登錄平臺，即可享受“在線提交、智能預審、即時反饋”的全流程服務，真正實現“數據跑路”替代“企業跑腿”。

服務前移，打造“家門口”辦事圈。針對企業個性化需求，該縣政務服務中心組建“一對一”專屬服務隊伍，推行“網格化+代辦制”服務模式。在輕工業園區、產業集聚區、重點企業設立“政務服務驛站”，提供政策咨詢、幫辦代辦、訴求響應等“一站式”服務。如產業集聚區國材管業公司（先進制造業）因辦理環評、用地規劃許可、工程建設規劃許可等手續，助企幫辦代辦員主動對接，協調多部門聯合踏勘、并聯審批，將原本2個月的流程壓縮至10個工作日辦結。今年以來，為企業提供上門辦、陪同辦、代理辦等服務10余次，企業滿意度達100%。

政策直達，賦能惠企紅利“精準落袋”。通過企業畫像為其推送稅費減免、城鎮基礎設施配套費減免、小微企業主貸等政策。創新“免申即享”模式，對符合稅費減免、城鎮基礎設施配套費減免條件的企業無需申報即可享受惠企紅利。拓展“政務+金融”服務，為小微企業貸做落地宣傳推廣，實現高效精準對接。今年以來，累計為中小企業減免“六稅兩費”超79萬元；為先進制造業、小規模納稅人減免增值稅超10萬元；為10余家工業用地企業申報了兩園一區之內每平方減免城鎮基礎設施配套費100%，兩園一區之外每平方減免城鎮基礎設施配套費50%的惠企紅利；為32家小微企業協調解決融資難問題。通過精準推送和“一站式”服務，幫助企業更好地享受政策紅利，優化營商環境，助力企業實現高質量發展。

下一步，商城縣政務服務中心將持續深化政務服務“靠前辦”，從“企業找政策”到“政策找企業”進行政務服務轉型，建立企業服務“回訪評價”機制，以需求為導向動態優化服務，全力打造“零距離、零障礙、零溫差”的一流營商環境，為商城經濟高質量發展提供堅實支撐。（供稿：商城縣政務服務中心 李莉）

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