編者按
營商環境也是生產力,而優化營商環境是解放生產力以及提升競爭力的關鍵舉措,更是彰顯地方經濟發展的“軟實力”所在。近年來,新疆以《自治區實施營商環境優化提升三年行動方案(2022—2025年)》為指引,著力推進一批營商環境牽引性、關鍵性、標志性改革,一系列實打實的改革舉措,進一步構建了市場機制有效、政府保障到位的營商環境,全力培育和保護經營主體,促進各類經營主體高質量發展。
以營商環境之“優”,促經濟大盤之“穩”,謀發展質量之“進”。如今的新疆正展現出全新的活力與魅力,成為投資者競相奔赴、扎根筑夢的熱土。新疆各級政府積極作為,以開放的姿態、務實的行動,吸引著眾多投資者的目光。各類企業也在這片熱土上茁壯成長,產業活力競相迸發。
這里,政策扶持力度不斷加大,為企業發展提供堅實的保障和廣闊的空間;
這里,政務服務持續優化,讓辦事流程更加高效便捷,切實為企業排憂解難;
這里,市場環境日益公平有序,激發著無限的創新與競爭活力;
這里,法治保障堅實有力,維護企業的合法權益,讓企業安心經營。
……
“營商環境優在新疆”,這不僅是一句口號,更是新疆努力踐行的生動寫照。中宏網新疆將深入探究新疆在優化營商環境方面的成功經驗和積極成效,展示這片土地上的無限潛力與活力,讓更多的人看到新疆在新時代經濟發展道路上的堅實步伐與璀璨前景。
中宏網新疆4月18日電 “現在到政務服務中心辦事很方便,有引導人員,辦事流程清晰明了,材料也簡化了。”4月16日,前來辦理公積金業務的塔城市民娜孜拉·葉爾哈力難掩興奮地說。
娜孜拉·葉爾哈力在工作人員指導下,通過“高效辦成一件事”平臺,很快就提交了申請,和以前相比,不用跑多個窗口、辦理時限也大大減少,實現“零跑動”的高效服務。
工作人員為群眾取號。塔城地區融媒體中心 馬合巴勒·木爾扎汗 攝
今年以來,塔城地區政務服務與公共資源交易中心聚焦貫徹“實干爭先年”主題活動要求,在2024年率先在全疆推行“一窗受理、集成服務”政務服務增值化改革的基礎上,聚焦群眾辦事的痛點、難點,堅持以構建“塔快辦”“塔通辦”兩大服務品牌為抓手,通過全力打造“一網、一門、一線”服務體系,讓政務服務更便捷、高效,真正實現了讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。
過去,群眾辦理住房公積金等業務時常常面臨重復提交材料、審批流程冗長等難題。以住房公積金個人住房貸款購房為例,以往辦理該項業務,群眾需要往返跑8次,提交27份材料,煩瑣的流程讓不少人頭疼不已。
市民在大廳辦理相關業務。塔城地區融媒體中心 馬合巴勒·木爾扎汗 攝
為徹底解決這些問題,該地區政務服務與公共資源交易中心依托“高效辦成一件事”系統,對業務流程進行全面優化整合。一方面,大力壓減辦事所需資料,通過加強部門間數據共享,減少不必要的證明材料。另一方面,優化服務系統,打破信息壁壘,實現各部門依責并聯審核。
如今,辦理住房公積金個人住房貸款購房業務發生了翻天覆地的變化,群眾僅需跑1次,提交22份材料即可完成辦理。這一轉變,不僅大大節省了辦事群眾的時間和精力,也顯著提升了政務服務的效率和質量。從“多次跑”到“一次辦”,從“流程繁瑣”到“精簡高效”,為群眾提供了更加便捷、優質的服務體驗。
工作人員為群眾辦理業務。塔城地區融媒體中心 馬合巴勒·木爾扎汗 攝
同時,該地區政務服務與公共資源交易中心進一步優化企業開辦流程、壓縮企業開辦時間。充分發揮政務服務中心資源富集、直面企業群眾、協同聯動的優勢,在地市政務服務大廳引駐“企業營商環境綜合服務中心”,搭建“塔通辦”線上+線下服務體系,為企業提供全生命周期綜合服務,并設置“企業集成服務專區”,按照“一窗受理、后臺審批、統一發證”工作模式,實現經營主體登記、社保登記、公章刻制、發票申領等涉企事項集成辦理,做到企業開辦1個環節,當天辦結,讓涉企服務“只進一扇門”“最多跑一次”。
“現在辦理證件特別方便,從樓上領取完營業執照以后,在樓下咨詢辦理相關的衛生許可證的業務,工作人員也特別耐心,服務態度也好,我們所需的報表或者資料,他們會一次性告知,并給我們準備好,節省了時間。”前來辦理營業執照和衛生許可證的塔城市民喬小娥說。
工作人員為群眾辦理業務。塔城地區融媒體中心 馬合巴勒·木爾扎汗 攝
截至目前,全地區實有市場主體總量83195戶,同比增長4.21%,其中企業13696戶,個體戶66600戶,農業專業合作社2899戶。
據悉,塔城地區政務服務與公共資源交易中心針對群眾和企業反映的“上班沒時間辦、下班或休息時間沒處辦”痛點,自4月1日起試行了“工作日午休辦”和“周末不打烊”周六上午半天的延時服務。
塔城地區政務服務與公共資源交易中心綜合窗口駐場項目經理張田潤說:“工作日午間開放部分窗口,進行值班受理業務,獲得群眾的一致好評,今后,將不斷探索和完善政務服務新模式,為群眾和企業提供更加優質高效便捷的政務服務。”
工作人員為群眾辦理業務。塔城地區融媒體中心 馬合巴勒·木爾扎汗 攝
政務服務增值化改革進程的不斷深入推進,是地區政務服務與公共資源交易中心積極踐行以人民為中心的發展思想和落實地區“實干爭先年”主題活動的生動實踐。未來,該中心將繼續創新,持續優化政務服務環境,讓更多改革成果惠及群眾,為地區的高質量發展注入新的活力。
塔城地區政務服務與公共資源交易中心黨組成員、副主任王袁說:“地區政務服務與公共資源交易中心在去年實施綜窗改革的基礎上,今年以來圍繞貫徹落實高效辦成一件事工作要求,通過優化整合,實現了申請材料減少43%,跑腿次數下降85%,年初以來共為企業和群眾辦理各類事項6600余項。同時,自4月1日以來,在地市政務大廳推行工作日午休辦、周末辦等延時服務模式,有效解決了群眾上班時間沒空辦,下班或休息時間沒處辦的問題,進一步提升了群眾滿意度和獲得感。”(塔城地區融媒體中心 馬合巴勒·木爾扎汗 熱瓦·阿克蘇瓦提)
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