中宏網內蒙古12月27日電 2024年，包頭市公安局交管支隊依托“黨建+楓橋式”為民服務主題品牌創建活動，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，將群眾路線貫徹到交通管理各項工作中，聚焦服務，優化五項便民惠企工作舉措，實現優化營商環境工作取得新成效。

　　落實便民惠企新舉措。一是創新推出“春節期間交管便民服務八項舉措”。春節期間，累計核發貨運車輛通行證60余份，辦理各類車駕管業務220余筆，組織380人開展科目1—3考試，開放限時停車路段400余處。二是2024年國慶假期推出交管便民服務五項舉措，對外來游客、假日出行人員提供“輕微免罰”“申請臨時通行碼”“視頻指導事故快處”等便利，全力營造安全暢通的交通環境。三是全面優化車輛通行管理。制定并發布放寬皮卡車、輕型貨車、中型廂式貨車、新能源重型貨車通告3篇，進一步提升了城市短途物流運輸效率，有效降低了企業交通運輸成本。四是積極落實支隊“尋找星級駕駛人、爭做包頭好司機”活動部署，創新推出星級駕駛人綜合模型，嚴格制定包頭好司機評選細則，積極對接運輸企業主管單位及企業，從各單位推薦名單中篩選出全市首批“包頭好司機”30名，首批“星級駕駛人”4.2萬名。

　　推進“項目警長”服務企業新項目。開辟重大項目車輛運輸“綠色通道”，保障重點物資車輛通行。支隊黨委班子第一時間召開了部署會，對支隊包聯的14項企業項目進行逐一任務分解，明確了各項目的項目警長，成立了以李志宇支隊長為組長的“項目警長”包聯服務企業工作小組。交管支隊負責包聯的企業項目共14項，其中一檔2項由李志宇支隊長和王震政委包聯，二檔10項，三檔2項。目前，各項目警長均與各項目負責人完成對接，其中正在開展的項目共8項，未開展的項目為2項，已基本竣工項目4項，幫助解決問題5個。為落實市委、市政府關于打贏污染防治攻堅戰要求，滿足禁煤區域燃煤電廠用煤需求，支隊專門為運煤車輛開通了4條“綠色通道”，如確需進入以上禁行路段拉運清潔能源的貨運車輛，公安機關交管部門將予以審核辦理通行證。

　　推進綜合窗口“一窗通辦”與“一站式”派出所工作。目前共建成1個市級綜窗，10個旗縣級政務大廳的綜窗業務窗口，26家“一站式”派出所、14處無人車管所，可以通辦下放的車駕管業務。11臺車駕管業務自助制證機可以自主就近取證，在內蒙古范圍內包頭市是首個實現12123網上申請、網上審核通過24小時自助崗亭線下自助制證取證功能的城市，截至目前，共產生業務6276筆，為群眾節省費用11萬元左右。車管所已入駐市本級政務大廳，昆區、青山、東河、高新、土右、固陽、達茂已全部進駐旗縣區市民大廳。業務大廳設置“優化營商環境窗口”，為企業集中辦理車駕管業務開通綠色通道，及時解決企業存在的難題，并在“辦不成事”反映窗口集中處理企業存在的疑難問題。

　　啟用全內蒙古地區首個便民服務熱線。支隊專門組建成立“民意中心”，并正式啟用全內蒙古地區首個便民服務熱線——“包頭交管966122”。這標志著包頭交警深入踐行和發展新時代“楓橋經驗”，著力打造為民服務品牌，實現“民有所呼、一呼即應、接訴即辦”的警民“即時雙向”互動工作又向前邁出一大步。經過一年多的工作運行，涉及交通管理領域的問題均可通過熱線反映。熱線回復率、辦結率均達100%。“民意中心”和“966122”熱線電話已經成為繼12345政務服務熱線、新媒體平臺等方式后，包頭交警集納社情民意、化解矛盾糾紛、解決群眾急難愁盼問題的首選“直通車”。

　　推出交通民生話題節目。支隊與包頭交通廣播FM89.2合作推出交通民生類話題節目《鹿城平安行民意說交通》，2024年3月起每周五晚高峰18：00-19：00播出，節目以“主播+交管支隊嘉賓+社會評論員”三人座談的形式，用嘉賓之間輕松聊天的方式開啟互動，在探討中搜集民意，在分析中解決群眾關注的交通熱點、交通難點等問題。

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