近年來,基層醫療服務的可及性與便捷性需求激增。新醫改深入推進之際,美天競保正式宣布其開創性的“天網、地網、人網”三網融合戰略進入加速落地階段。明確設定三年戰略目標——啟動“111工程”,致力構建涵蓋100萬高價值會員、1000家專業服務門店與1000萬穩固線上粉絲的自有流量閉環與終端服務生態體系。這一舉措標志著美天競保構建普惠型醫療健康服務網絡的戰略正在轉化為可觸摸的現實藍圖。
破局行業痛點:“三網”協同構建立體生態閉環
“三網”深度融合的戰略構想,是美天競保應對當前線下獲客成本激增、服務觸點離散的核心解決方案。它打破傳統線下擴張或單一互聯網運營的局限,構筑了一個立體化、強協同、精耕用戶價值的生態運營范式。
其中,“天網”作為數字化入口,依托深度本地化的短視頻內容集群持續發力,聚焦社區醫療、口腔健康管理、青少年近視防控、輕醫美體驗等垂直領域精準觸達目標人群。以矩陣為抓手,高效轉化線上流量為門店認知度與客源引流。
精準流量經由“天網”捕獲后,由覆蓋全國的“地網”基礎設施強力承接轉化。美天競保創新性地編織起一張輻射全國的高效協作網絡。這一網絡深度整合兩類核心資源:一方面高效聯動藥店、健康驛站等非醫療資源終端,將其轉化為布局密度高、觸達快的前端服務點與會員觸點;另一方面,公司加速縱深布局自有品牌服務終端——重點推進標準化運營的社區口腔門診、專業眼科視光中心、輕醫美體驗中心等核心形態。
為構筑護城河并實現生態價值的深度綁定,美天競保還精心鋪設了一張強韌的“人網”。這張網以付費會員體系為核心骨架,以“同心同創,共建共享”為關鍵引擎。通過整合會員專屬權益、跨業態服務協同,在服務場景中持續累積用戶信任與黏性。并且為青年創業賦能,系統性地為具有服務能力或社區人脈資源的青年群體鋪設了輕資產創業路徑,在快速擴展業務版圖的同時,亦創造了獨特的社群裂變動能。
數實融合:數據引擎驅動高效運營與服務革新
在“三網”無縫流轉與閉環形成的背后,是美天競保堅定的“數實融合”戰略在強力支撐。公司以數據驅動選址、設備調度及服務優化,2025年計劃新增100家門店,并推動“小型化、便捷化、社區化”普惠醫療網絡覆蓋縣域市場。
“三網融合”并非業務的簡單疊加,其本質是對市場資源的整合、對服務斷點的彌合以及對客戶全生命周期價值的系統性挖掘,美天競保的模式跳出了單一框架,著力編織一個立足社區的泛健康生活服務生態網絡,并致力于把可信賴的專業健康管理能力帶至中國家庭的“最后一公里”。
隨著千家門店的藍圖鋪展、百萬會員網絡的加速構建與健康數據流的深度整合,美天競保的“三網融合”戰略正成為健康服務版圖上極具啟發性的重塑力量,亦在為打造更具示范意義的醫療生態實踐方面貢獻可復制的實踐藍本。
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