在AI技術深度融入消費場景、重塑商業生態格局的關鍵節點,太古地產前瞻性推出創新智能時尚產品——TK Mates,標志著其在商業地產智能化轉型上的又一重要里程碑。太古地產攜手領先的空間智能企業元境,基于時尚垂類AI模型定制打造TK Mates,使其融合全球知識體系、潮流趨勢與運營數據。TK Mates打通了消費者洞察與商業決策之間的壁壘,破解傳統營銷的效率瓶頸,構建起“人、內容、場景”三位一體的智能連接方式。
作為太古地產自主部署的私有化AI智能體,TK Mates不僅具備強大的數據理解與內容生成能力,更以“高情商”“擬人化”為核心特質,是太古地產對“情感化商業”的深度探索。它的誕生,彰顯了太古地產從“潮流引領者”邁向“未來商業定義者”的戰略雄心,也預示著商業地產行業正在步入一個由AI驅動、以用戶關系為核心的新紀元。
太古地產發布時尚智能產品TK Mates
“AI+時尚”:重構時尚消費體驗
依托生成式AI技術,TK Mates深度理解消費者的審美偏好、風格需求與使用場景,生成個性化穿搭建議,實現“千人千面”的智能時尚服務,打破傳統時尚推薦的局限,提升交互的沉浸感。TK Mates以個性化、趣味化的時尚內容,增強消費者對時尚及品牌的理解,重塑消費者與時尚消費之間的關系。
TK Mates數字人(Amber)的社交媒體穿搭分享
深耕“關系資產”:開啟情感化商業新紀元
在流量紅利見頂的當下,太古地產提出從“經營流量”到“經營關系”的戰略升級,深耕“關系資產”。
區別于通用大模型,TK Mates將情感理解與共情能力深度融入任務執行,通過對話主動建立可記憶、可進化的“數字關系”。TK Mates不僅能記住消費者偏好,還能感知情緒,主動推薦購物中心活動,實現從“單次交互”到“長期陪伴”的情感價值躍遷。對話沉淀的“關系資產”,構筑成太古地產獨有的智能化核心競爭力,為可持續運營提供堅實支撐。
太古地產零售業務董事韓置表示:“TK Mates不僅是一次AI技術加持商業地產運營的嘗試,更是構建‘情感化商業’的戰略落子。我們相信AI的價值不止于效率提升,更在于重塑人與商業的情感紐帶。”
升級運營模式:打造購物中心AI商業價值閉環
TK Mates為購物中心提供“三位一體”的智能運營模式——
從“資訊推薦”到“品牌大使”:通過超寫實具形數字人的敘事能力,TK Mates將品牌形象融入交互場景,助力建立深度情感鏈接,創造全新的品牌敘事空間。
從“人找信息”到“信息找人”:基于消費者偏好,TK Mates在消費者未主動搜索時精準推送個性化內容,提供“被懂得”的服務體驗。
從“功能列表”到“無感服務”:消費者只需提出需求即可獲得店鋪信息、服務鏈接。TK Mates亦會根據消費者偏好提供單品推薦,促成消費體驗閉環。
此外,TK Mates整合線下線上數據,深度解析消費者畫像,輔助購物中心制定精細化的營銷策略,實現數據驅動的AI商業價值閉環。
助力品牌共創:打造智能零售新場景
TK Mates同樣為零售品牌創造新的表達維度和觸達方式。通過深入分析消費者行為與品牌參與度等數據,TK Mates為品牌營銷和服務改進提供支持,構建“洞察-互動-轉化-運營”的商業價值閉環,打造“人文、品牌與社群”互通互聯的零售體驗集結地。
TK Mates的推出印證了太古地產從“潮流引領者”邁向“未來商業定義者”的戰略雄心,產品全面革新了消費者關系、商業運營模式與品牌生態。未來,太古地產將持續迭代升級TK Mates,攜手合作伙伴探索“AI驅動情感化商業”的無限可能,為商業地產樹立智能化、情感化、可持續的新范式。
關于太古地產
太古地產致力于發展及管理商業、零售、酒店和住宅物業,發展策略集中在主要運輸交匯點的優越地段上發展綜合物業項目。太古地產在香港聯合交易所主板上市,在香港的投資物業包括太古坊、太古廣場、太古城中心及東薈城。太古地產在香港的已落成投資物業占地約154萬平方米(約1650萬平方呎)。
太古地產在中國內地于北京、上海、廣州及成都擁有六個已落成項目。其中包括北京的三里屯太古里及頤堤港一期、上海的興業太古匯及前灘太古里、廣州太古匯及成都太古里。發展中項目包括北京太古坊#、西安太古里、三亞發展項目(第三期)*、上海前灘綜合項目、陸家嘴太古源,及廣州聚龍灣太古里。太古地產在中國內地的已落成投資項目占地約130萬平方米(約1400萬平方呎)。
除了中國內地及香港,太古地產于美國、印尼、越南、新加坡及泰國也設有辦事處。
太古地產在2024年道瓊斯領先全球指數 (Dow Jones Best-in-Class World Index) 地產管理及發展業界中名列第一,在可持續發展領域取得全球領先地位。
#整個項目包括頤堤港一期及二期拓展部分,將于二期開業后更名為北京太古坊。
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