7月25日,以“智聯(lián)萬(wàn)物共創(chuàng)未來(lái)”為主題的客戶體驗(yàn)日活動(dòng)在中國(guó)聯(lián)通畢節(jié)市分公司杜鵑大道營(yíng)業(yè)廳內(nèi)成功舉辦。活動(dòng)聚焦聯(lián)通智慧家庭核心產(chǎn)品“智家通通”,通過深度體驗(yàn)與互動(dòng),生動(dòng)展現(xiàn)了其構(gòu)建便捷、安全智慧生活新生態(tài)的強(qiáng)大能力,吸引了眾多新老用戶熱情參與。
本次活動(dòng)以推廣中國(guó)聯(lián)通智慧家庭戰(zhàn)略產(chǎn)品“智家通通”為核心。聯(lián)通工作人員通過專業(yè)講解與生動(dòng)演示,深入淺出地剖析了“智家通通”的核心亮點(diǎn)。“語(yǔ)音智控家電”功能讓用戶僅憑口令即可輕松操控?zé)艄狻㈦娨暤仍O(shè)備,徹底解放雙手;“聯(lián)通云盤”提供安全可靠的大容量存儲(chǔ)空間,用戶珍貴影像、重要文件皆可安心備份;“遠(yuǎn)程安全看家”功能則讓用戶無(wú)論身處何地,都能通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看家中情況,守護(hù)家庭安全無(wú)憂。這些功能緊密圍繞用戶日常生活中的便捷與安全需求,全方位勾勒出智慧家庭新圖景。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),用戶李女士在親自體驗(yàn)后感觸頗深:“以前總覺得智能家居是‘高大上’的概念,離普通家庭有點(diǎn)遠(yuǎn)。今天實(shí)際操作了‘智家通通’,才發(fā)現(xiàn)它真的很實(shí)用,能精準(zhǔn)解決我們生活中的很多痛點(diǎn)。特別是它的智能交互功能,比如在我居家鍛煉時(shí)能提供實(shí)時(shí)的動(dòng)作指導(dǎo),這種細(xì)致入微的設(shè)計(jì)讓人感到非常貼心!”李女士的體驗(yàn)代表了眾多用戶的心聲。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置的互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)成為焦點(diǎn)。在工作人員的引導(dǎo)下,用戶們踴躍嘗試,一聲令下,燈光隨聲而亮,電視應(yīng)聲開啟,體驗(yàn)“聲控便捷”的魔法;打開手機(jī)APP,遠(yuǎn)方的家門景象清晰呈現(xiàn),感受“遠(yuǎn)程看家”帶來(lái)的安心守護(hù)。親身體驗(yàn)讓抽象的“智慧家庭”概念變得真實(shí)可感。
針對(duì)用戶普遍關(guān)心的設(shè)備兼容性、操作復(fù)雜度、隱私安全等問題,工作人員一對(duì)一進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。通過現(xiàn)場(chǎng)演示和通俗易懂的解釋,成功消除了用戶心中的顧慮,讓更多人認(rèn)識(shí)到“智家通通”的易用性與可靠性。
本次“聯(lián)通客戶日”活動(dòng)的成功舉辦,不僅是一次產(chǎn)品推介,更是中國(guó)聯(lián)通畢節(jié)分公司深化客戶服務(wù)、聆聽用戶需求的重要實(shí)踐。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氛圍和用戶積極的反饋,充分印證了“智家通通”所代表的智慧家庭解決方案的市場(chǎng)潛力。
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