近日,中國金融傳媒公布2025金諾·金融品牌影響力案例名單,富邦華一銀行選送的“金融服務第一站”傳播案例憑借清晰的市場定位,多元化的傳播手段和用戶互動脫穎而出,榮獲2025 金諾·年度產品傳播案例獎項。
“金諾”金融品牌影響力活動由中國金融傳媒主辦,自2017年以來已連續舉辦了九屆。此次活動面向銀行業、保險業金融機構,征集包括品牌傳播、社會公益和新媒體在內的3大主題8個案例類別,向行業和社會展現金融品牌建設的新成果,進一步促進金融品牌生態建設和提升品牌美譽度。
富邦華一銀行“金融服務第一站”項目聚焦外籍人士高頻的生活金融場景,快速洞察其需求,推出了外籍人士移動支付便利化服務,優化開戶流程、增加雙語服務平臺、支持護照等多個有效證件及境外手機號開戶等,有效幫助外籍人士快速融入大陸生活。
本次整合產品傳播項目充分運用互聯網平臺與多元媒體矩陣的組合優勢,構建了囊括媒體和社交平臺,線上與線下結合的立體化傳播體系,以整合營銷的格局拓展了傳播觸點,精準觸達目標客群的同時,“破圈”建立了良好的精致金融服務品牌形象。在渠道宣傳方面,通過線下參加大型展會、交流會等形式,快速、精準地觸達目標客戶,形成“金融服務第一站”的服務品牌口碑;線上布局官方自媒體矩陣,發布系列中英文宣傳,拓展宣傳廣度,精準抓住目標客群關注。在內容創新上,借助新媒體平臺的互動屬性,發起“外國人開戶大挑戰”等社交媒體互動話題,以當前流行的“種草”、“探店”和“挑戰”等社交媒體互動模式,邀請目標受眾群體中的意見領袖親身體驗服務,通過真實、有共鳴的故事和互動形成“攻略”和“經驗”,吸引更多金融消費者前來體驗,在傳播過程中,以更年輕的語態、更沉浸的場景、更生活化的敘事,將抽象金融服務轉化為可被感知的便利性,讓“金融服務第一站”的宣傳更“出圈”。
未來,富邦華一銀行將不斷提升金融服務水平,豐富金融產品種類,積極履行社會責任,持續推進服務升級與社會價值共創,傳遞品牌正能量,穩步提升銀行品牌美譽度。
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