在消費(fèi)結(jié)構(gòu)深刻變革、數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌的時(shí)代背景下,如何激活可持續(xù)增長(zhǎng),成為所有品牌面臨的核心命題。2025年7月10日,由南方都市報(bào)主辦的“2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100創(chuàng)新生態(tài)大會(huì)”于上海盛大舉行,業(yè)界領(lǐng)袖齊聚一堂,共探中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的提質(zhì)擴(kuò)容之路,并隆重發(fā)布了“2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100”榜單及《2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100趨勢(shì)洞察報(bào)告》。
智能硬件物聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)恒生活,憑借其在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域的深耕細(xì)作,特別是智慧零售賽道的不斷探索與卓越成就,從數(shù)百家參評(píng)品牌中脫穎而出,與淘寶閃購(gòu)、抖音電商等行業(yè)巨擘共同榮膺“2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100”殊榮。這不僅是業(yè)界對(duì)恒生活品牌力、創(chuàng)新力與成長(zhǎng)潛力的高度權(quán)威認(rèn)證,更是對(duì)其精準(zhǔn)把握時(shí)代脈搏、以科技創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)未來(lái)的高度肯定。
恒生活榮膺“2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100”
新供給創(chuàng)造新需求 聚焦消費(fèi)新篇章
消費(fèi),是觀察經(jīng)濟(jì)肌體活力的最佳窗口。2025年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性。政策東風(fēng)勁吹、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)深刻演變、技術(shù)革命浪潮奔涌的交匯,讓傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的“黃昏”轉(zhuǎn)變?yōu)樾挛锓N崛起的“黎明”,而轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容,又進(jìn)一步成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性的核心支撐。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的《2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100趨勢(shì)洞察報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng):《報(bào)告》)顯示,高品質(zhì)消費(fèi)品牌總體呈現(xiàn)以下四大發(fā)展趨勢(shì):健康生活意識(shí)驅(qū)動(dòng)養(yǎng)生與運(yùn)動(dòng)消費(fèi)興起、AI加持推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)、新奇體驗(yàn)點(diǎn)燃消費(fèi)熱情、情緒價(jià)值解鎖消費(fèi)新場(chǎng)景。
從市場(chǎng)數(shù)據(jù)層面看,消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。數(shù)據(jù)顯示,2025年1—5月,社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)健增長(zhǎng)至20萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)5%。消費(fèi)品以舊換新政策效果持續(xù)顯現(xiàn),推動(dòng)了家電、汽車(chē)等重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售。
尤為值得關(guān)注的是,“AI加持推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)”已從一個(gè)前沿概念,迅速演變?yōu)轵?qū)動(dòng)增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)力量。《報(bào)告》顯示,近九成受訪企業(yè)堅(jiān)信AI能為消費(fèi)產(chǎn)品端帶來(lái)顛覆性變革,超過(guò)八成企業(yè)計(jì)劃引入或加大AI投入。技術(shù),正以前所未有的速度,從生產(chǎn)線的后端走向消費(fèi)市場(chǎng)的前端,成為重塑商業(yè)邏輯、觸達(dá)用戶(hù)情感的橋梁。
恒生活代表(左四)上臺(tái)領(lǐng)取“2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100”獎(jiǎng)杯
破局傳統(tǒng)零售 以AI驅(qū)動(dòng)高品質(zhì)消費(fèi)
在消費(fèi)的新時(shí)代,唯有那些敢于用科技重塑體驗(yàn)、用創(chuàng)新回應(yīng)需求的品牌,方能穿越周期,恒久新生。恒生活正是將“AI加持”從趨勢(shì)洞察轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)實(shí)踐的探索者和實(shí)踐者。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),恒生活以科技為矛,以體驗(yàn)為盾,精準(zhǔn)布局智慧零售、智慧出行、文創(chuàng)潮玩三大核心場(chǎng)景,重塑了近場(chǎng)零售的高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。
一是,加速布局智能貨柜,打造“零距離”的便捷消費(fèi)。恒生活將AI視覺(jué)識(shí)別、重力感應(yīng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)深度融合于智能貨柜。消費(fèi)者只需“掃碼開(kāi)門(mén)、自主取物、關(guān)門(mén)自動(dòng)結(jié)算”,整個(gè)過(guò)程流暢自然,實(shí)現(xiàn)了“即拿即走”無(wú)感支付。不僅是對(duì)購(gòu)物效率的極致提升,更融合了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同點(diǎn)位消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察,將一個(gè)24小時(shí)在線的“智慧組合超市”部署到消費(fèi)者的辦公室、社區(qū)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所等生活的最后一米。
二是,加速布局智能充電樁,打通智慧出行的服務(wù)閉環(huán)。恒生活洞察到新能源汽車(chē)普及帶來(lái)的巨大流量入口,2025年初,前瞻性地將智能充電樁業(yè)務(wù)納入其零售生態(tài),并推出全新品牌“勁來(lái)電”。這并非簡(jiǎn)單的功能疊加,而是場(chǎng)景的深度融合。用戶(hù)在為愛(ài)車(chē)充電的碎片化時(shí)間內(nèi),可以通過(guò)恒生活A(yù)pp無(wú)縫銜接,享受智能貨柜的商品優(yōu)惠,創(chuàng)造了“充電+零售”的生態(tài)聯(lián)動(dòng)價(jià)值。
三是,創(chuàng)新上線潮玩文創(chuàng)柜,精準(zhǔn)捕捉“情緒價(jià)值”消費(fèi)新風(fēng)口。恒生活深刻理解到新一代消費(fèi)者,特別是Z世代,對(duì)精神消費(fèi)和情緒價(jià)值滿足的強(qiáng)烈需求,通過(guò)與知名IP合作,于2025年5月重磅上線潮玩文創(chuàng)柜“奇點(diǎn)BOX”,使智能貨柜從一個(gè)提供功能性商品的渠道,升維為傳遞驚喜、快樂(lè)和文化認(rèn)同的情感載體。6月24日,恒友匯與恒生活聯(lián)合推出了14周年限定版PIN盲盒,這款以企業(yè)IP“抱抱”為核心設(shè)計(jì)的紀(jì)念品,不僅以盲盒形式打破傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式,更通過(guò)文化符號(hào)與商業(yè)創(chuàng)新的深度融合,為行業(yè)注入新活力。這也呼應(yīng)了《報(bào)告》中“新奇體驗(yàn)點(diǎn)燃消費(fèi)熱情”與“情緒價(jià)值解鎖消費(fèi)新場(chǎng)景”的核心趨勢(shì)。
從解決基礎(chǔ)便利,到拓展服務(wù)邊界,再到引領(lǐng)情感共鳴,恒生活的每一步都踩在時(shí)代需求的鼓點(diǎn)上。這三大布局互相聯(lián)動(dòng),共同構(gòu)建了一個(gè)以AI為核心驅(qū)動(dòng),以數(shù)據(jù)為能源,以極致體驗(yàn)為目標(biāo)的智慧零售新生態(tài)。也正是這種對(duì)科技創(chuàng)新的深刻理解與堅(jiān)定實(shí)踐,讓恒生活不僅贏得了市場(chǎng)與消費(fèi)者的青睞,更贏得了行業(yè)的高度認(rèn)可。不久前,恒生活憑借對(duì)新消費(fèi)趨勢(shì)的深刻洞察與前瞻性布局,榮膺“2025新消費(fèi)典范品牌”殊榮。
響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略 賦能高品質(zhì)消費(fèi)
在全球經(jīng)濟(jì)尋求確定性增長(zhǎng)的今天,恒生活的創(chuàng)新實(shí)踐,深刻印證了科技賦能消費(fèi)升級(jí)的巨大潛力。它不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的便捷與樂(lè)趣,更為實(shí)體零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的解決方案。這正是國(guó)家大力提倡發(fā)展“數(shù)字消費(fèi)”、“智能消費(fèi)”,以“新消費(fèi)”為引擎暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)的題中之義。
頭豹研究院不久前發(fā)布的《2025年中國(guó)智慧零售市場(chǎng)洞察:AI重塑線上線下消費(fèi)體驗(yàn)》中也指出,中國(guó)零售經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段,即“傳統(tǒng)零售→電商零售→新零售→智慧零售”。與前三者相比,智慧零售最大特點(diǎn)為AI和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)將全流程、全渠道及全流域賦能零售業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合。
恒生活作為探索者之一,自2020年成立以來(lái),便確立了創(chuàng)新的“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)智生活”三輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,并進(jìn)行了前瞻性的布局。截至目前,憑借多元的智能硬件矩陣和場(chǎng)景化的解決方案,恒生活已將業(yè)務(wù)拓展至全國(guó)340多個(gè)城市,為消費(fèi)者和企業(yè)提供了多達(dá)500種不同的服務(wù)場(chǎng)景解決方案,累計(jì)服務(wù)人次達(dá)20億,攜手1萬(wàn)多家運(yùn)營(yíng)商助力智慧零售新發(fā)展。
通過(guò)對(duì)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的深耕和智慧零售模式的持續(xù)創(chuàng)新,恒生活成功開(kāi)辟出一條高成長(zhǎng)性的發(fā)展路徑。這不僅是企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的有效驗(yàn)證,更是對(duì)“科技是第一生產(chǎn)力、創(chuàng)新是第一動(dòng)力”的生動(dòng)詮釋。目前,恒生活正持續(xù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),例如積極布局NFC支付貨柜、刷臉支付貨柜、組合型貨柜等創(chuàng)新機(jī)型,積極探索前沿的“機(jī)器人商店”概念應(yīng)用的可行性。
創(chuàng)新不止,載譽(yù)前行。此次榮膺“2025高品質(zhì)消費(fèi)品牌TOP100”,是恒生活發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑,更是新的起點(diǎn)。展望未來(lái),恒生活將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神,深耕智慧零售領(lǐng)域,探索更多“科技+消費(fèi)”的融合場(chǎng)景,致力于為億萬(wàn)用戶(hù)打造更智能、更便捷、更富情感的高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn),為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展,貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的科技力量與品牌價(jià)值。
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