7月2日,由查博士主辦的“新能源二手車論壇”在重慶舉行。作為2025年中國二手車大會的重要分論壇,本次論壇以“智護未來 聚能共贏”為主題,匯聚二手車流通協會領導、業內頂尖專家、資深從業者等重磅嘉賓,深入探討新能源二手車行業發展痛點及解決方案。
面對行業未來發展,查博士CEO段學超在《攜手開拓“新”篇章》主題演講中指出,新能源二手車行業正經歷深度洗牌,車商亟需重塑收車、銷售、售后三大核心能力,優化經營策略。查博士聯合創始人吳亭則在生態建設匯報中表示,查博士通過打造新能源汽車檢測、售后保障、車商聯盟等多元化的服務體系,為車商提供全方位支持,助力車商在新能源二手車市場踏浪前行。
聚焦行業痛點,共謀創新發展
論壇伊始,中國汽車流通協會副秘書長田甜發表致辭。田甜表示,新能源二手車市場發展潛力巨大,同時也面臨諸多挑戰,如動力電池老化衰減問題、缺乏統一完善的評估標準和檢測體系等,行業標準的制定仍需各方積極參與。
段學超在主題演講指出,目前傾向購買新能源車的用戶占比已超過50%,但二手車商新能源車的庫存占比不足6%。這一趨勢下,車商亟需提升運營效率,合理調整新能源車與燃油車的庫存比例,把握市場機遇;重塑核心能力,提高通過車況定價的能力、車輛裝備能力、收車渠道能力,同時重塑銷售能力和售后能力,通過查博士售后服務能力與讓車行組成4S店,讓消費者獲得“買舊如新”的購車體驗。
在圓桌論壇環節,多位行業專家圍繞《新能源二手車采購與銷售中遇到的問題與解決方案》《新能源車售后遇到的困境與目前解決方案》等主題展開討論。嘉賓們分享了各自在新能源二手車采購、銷售及售后服務中的實踐經驗,并就如何應對行業挑戰提出了寶貴建議。
重塑檢測鑒定標準,構建新能源二手車信任基石
諸多數據表明,新能源二手車愈發受到消費者青睞,但由于新能源汽車的價值和壽命與動力電池直接掛鉤,消費者對電池衰減的焦慮、三電系統安全等檢測認證體系的缺失,導致車商“不敢收”、消費者“不敢買”。論壇上,常州菲梵新能源銷售有限公司總經理孫俊結合查博士新能源汽車檢測產品在業務中的應用情況,為車商帶來“避坑”新思路。
“跟查博士深度合作以來,我們已經檢測了1000多臺新能源電車,幫我們規避了20多個風險?!睂O俊稱,通過查博士的新能源汽車檢測報告,車商可以精準掌握車輛三電基本信息,以及是否存在物理損傷、SOH(電池健康狀態)“異常跳水”等關鍵指標,為車輛估價提供更科學的依據,從而減少收車風險。
圍繞二手車商獲客難題,查博士SaaS產品高級總監胡博也帶來了自己的思考。他指出,車商應通過差異化服務和精細化運營提升獲客和成交能力,查博士的 SaaS 產品能夠為車商提供全方位的運營支持,助力車商在新能源二手車市場中脫穎而出。
打造新能源二手車服務閉環
在論壇的壓軸環節,查博士聯合創始人吳亭進行“查博士生態建設匯報”,分享了查博士如何通過技術、服務和生態的閉環,讓每一輛新能源二手車都有可追溯的保障?!拔覀兊能嚊r查詢做到了一站式服務。”吳亭表示,查博士新能源檢測產品已覆蓋近百個城市。同時,通過專業的整備服務、快速售后服務,恢復車輛最佳性能,可以在24小時內完成小型整備服務,一體化解決車輛遇到的各種問題。
此外,吳亭進一步介紹了查博士企業版的強大功能,如車源廣場、VR 代看、法律咨詢等,這些功能不僅能夠提升車商的運營效率,還能幫助車商更好地拓展業務。例如,查博士推出了車源廣場翻譯功能,“可以免費翻譯成俄文和英文,讓你的車一秒鐘飛到任何國家,助力二手車出口?!贝送猓€提到查博士的車商聯盟和Saas系統,通過這些工具,車商可以實現資源共享、優勢互補,共同打造一個更加繁榮的新能源二手車市場。
論壇現場還舉行了全域報告互聯智能一鍵傳車平臺啟動儀式,廠家代表、經銷商代表、金融代表、平臺代表、市場方代表、車商代表等共同參與。該平臺將實現檢測報告、車源信息等的高效互聯,進一步提升行業交易效率。
此次新能源二手車論壇的成功舉辦,不僅梳理了行業發展現狀與痛點,更通過查博士等企業的創新實踐,為行業提供了破局之道。隨著新能源汽車保有量的持續增長,新能源二手車市場潛力巨大,在查博士等企業的引領下,行業有望邁入規范化、規?;l展的新時代。
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