近日，以“融合共生，構建生活服務新生態”為主題的第十屆中國生活服務業大會在上海圓滿舉行。輕喜到家憑借“數字化創新”實踐案例，成功入選中國商業聯合會權威編撰的《2025年中國生活服務業創新案例》，與海爾、美的等行業龍頭企業共同入選，這標志著輕喜到家在推動家政產業數字化轉型升級方面的非凡成就獲得了全國性權威行業組織的高度認可，為引領行業高質量發展提供了有益借鑒。

　　樹立家政行業風向標

　　引領服務消費供給側再升級

　　生活服務業作為我國國民經濟的重要組成部分，在擴大消費和吸納就業方面發揮著不可替代的作用，對促進消費結構升級和實現共同富裕意義重大。

　　此次評選活動競爭異常激烈，含金量極高，覆蓋了生活服務業內廣泛而重要的十二大細分行業領域。經過各行業協會推薦、專家審核等多輪嚴格篩選，最終僅有三十家優秀企業的創新實踐案例脫穎而出。“輕喜到家數字化創新”案例榮登榜單，在技術應用、模式創新、服務提質等為家政行業深入學習與借鑒發揮了積極的意義。

　　輕喜到家負責人介紹說，輕喜數字化案例聚焦家政產業全鏈路，依托互聯網、物聯網及AI技術，構建了覆蓋全流程的數字化家政服務平臺，致力于推動家政服務向標準化、智能化、職業化轉型，在滿足用戶對高品質、多樣化服務需求的同時，有效提升了產品品質與品牌影響力，為傳統家政產業注入創新活力，引領服務供給側再升級。

　　重塑家政服務價值鏈

　　數字賦能行業跑出“加速度”

　　當下，中國家政服務行業長期存在非標化嚴重、供需匹配效率低、職業化程度不高等痛點。傳統家政服務依賴人工調度、服務質量參差不齊，用戶需求難以精準滿足，服務者管理缺乏系統化支持。

　　針對這些行業痛點，輕喜到家于技術、模式、服務等多個環節實現了創新突破。在模式層面，輕喜到家推行直營員工制，打通從員工培訓及管理-用戶需求-服務交付的全鏈條閉環，實現供需高效聯動。在數字化層面，輕喜到家完整打造了從公域、私域流量結合的運營平臺，到自動化用戶營銷、全領域多端智能管家系統、智慧化產能管理大腦，及單多多數字化勞務管理平臺的Aide3.0一體化運營平臺的技術解決方案，有效解決行業痛點，更重塑家政服務的價值鏈條，為行業數字化與標準化轉型樹立了標桿。

　　通過技術與模式深度融合的創新實踐，輕喜到家為家政行業注入新動能，實現了顯著的經濟與社會雙重效益。布局全國68城，近8千萬次服務為用戶節約3億小時，帶動超15萬人就業……輕喜到家用十年證明：數字化的溫度，足以點亮一個行業，溫暖社會千萬家庭。

　　這份由中國商業聯合會頒發的認證，不僅是沉甸甸的榮譽，更多的是激勵與責任的傳遞。輕喜到家將以此為契機，秉持“讓生活更有品質”的使命，持續深耕家政業與現代生活服務的融合創新，不斷探索數字賦能的新路徑，致力于為家庭消費者創造更高品質的生活體驗，為引領家政產業高質量發展和服務千萬家庭美好生活貢獻“輕喜”力量。

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