截至6月18日23:59,2025年京東618再創(chuàng)佳績,下單用戶數(shù)同比增長超100%領(lǐng)跑行業(yè),京東零售線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)及京東外賣整體訂單量突破22億單,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)活力。其中,家具品類表現(xiàn)尤為亮眼,開門紅成交額同比增長超10倍,618期間超50個核心品類成交額同比增長超5倍,智能、高顏值、健康及高質(zhì)價比產(chǎn)品成為消費(fèi)新趨勢。
國家補(bǔ)貼大大刺激了人們的家具煥新需求,在這一政策支持下,家庭煥新用戶同比增長超2倍。今年618,在家具國家補(bǔ)貼、以舊換新以及限量發(fā)放的“5折膨脹券”多重優(yōu)惠疊加下,家具補(bǔ)貼金額再創(chuàng)新高,吸引5000萬用戶在線搶券。HomeCare+服務(wù)持續(xù)為消費(fèi)者的購物體驗保駕護(hù)航,服務(wù)覆蓋產(chǎn)品流量增長超2倍。此外,新銳品牌表現(xiàn)尤為亮眼,家具倍增計劃品牌成交額同比暴漲超10倍。
智能家居產(chǎn)品正加速普及,成為現(xiàn)代家庭標(biāo)配。京東數(shù)據(jù)顯示,智能床墊、沙發(fā)、晾衣機(jī)、電腦椅等智能品類成交額同比增長5倍,展現(xiàn)出消費(fèi)者對智能化生活的旺盛需求。在家居美學(xué)方面,消費(fèi)者對設(shè)計感的追求持續(xù)升溫,超200個高顏值潮流家具品牌成交額同比增長200%。健康理念的普及也深刻影響著消費(fèi)選擇,功能沙發(fā)、護(hù)脊床墊、人體工學(xué)椅和升降桌等健康類目成交額同比增長突破100%,反映出人們對居家健康的重視。在理性消費(fèi)趨勢下,質(zhì)價比成為關(guān)鍵考量因素,廣東、江西、江蘇、山東等產(chǎn)業(yè)帶超500個源頭制造品牌憑借精工平價贏得市場青睞,成交額增幅超100%。
追新消費(fèi)熱潮已滲透至家具領(lǐng)域。京東數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,超100個家具品牌新品成交額增長超10倍,400余家店鋪新品成交額增長超100%。其中,好太太小天艙智能晾衣機(jī)、西昊B100Pro人體工學(xué)椅、顧家家居智能沙發(fā)DK。6688憑借創(chuàng)新設(shè)計和智能功能,成功躋身家具新品銷售TOP3。
京東618期間,家具消費(fèi)體驗全面升級。基于現(xiàn)貨速發(fā)服務(wù)體系,超百萬件家具商品可實現(xiàn)72小時極速發(fā)貨,讓煥新家更省時;“以舊換新”服務(wù)訂單量同比增長超2倍,舊家具處理不再是難題。此外,質(zhì)量問題180天可退可換服務(wù)訂單增長超2倍,30天免費(fèi)試用服務(wù)訂單增長超10倍,讓消費(fèi)者真正實現(xiàn)“先體驗再決定”。這些貼心服務(wù)不僅解決了家居消費(fèi)的后顧之憂,更重新定義了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、全鏈路服務(wù)能力,今年京東618為消費(fèi)者帶來了一場又好又便宜的家具購物盛宴,讓消費(fèi)者真正地享受到了實惠、買到了潮流的商品、體驗到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來,京東將持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、完善服務(wù)體系,為合作伙伴創(chuàng)造了更多價值,也為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)保障。
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