“我是因為兩個女兒喜歡‘谷子’,才慢慢接觸到這一新業(yè)態(tài),同時也是第一次開店,遇到很多關(guān)于稅費方面問題,多虧了稅務(wù)干部細(xì)致又耐心地幫我解決。”固始縣愛漫客文化店負(fù)責(zé)人表示。
隨著市場的多元發(fā)展,固始縣的“谷子經(jīng)濟(jì)”逐漸興起且經(jīng)營良好。固始縣稅務(wù)局敏銳洞察到“谷子經(jīng)濟(jì)”蘊含的巨大能量,主動靠前服務(wù),聚焦新業(yè)態(tài)發(fā)展需求,迅速組織青年稅務(wù)干部開展專項調(diào)研,精準(zhǔn)落實稅收優(yōu)惠政策,為新興經(jīng)營主體送去政策“春風(fēng)”。
一是精準(zhǔn)調(diào)研,摸清發(fā)展“新脈絡(luò)”。為了精準(zhǔn)服務(wù)“谷子”經(jīng)營者,固始縣稅務(wù)局選派業(yè)務(wù)精通、溝通能力強(qiáng)的年輕稅務(wù)干部,深入商戶開展實地調(diào)研。通過面對面座談、一對一交流,全面了解其經(jīng)營模式、消費群體、采購渠道、成本構(gòu)成等運營細(xì)節(jié),詳細(xì)記錄在日常經(jīng)營、稅費繳納等方面遇到的難點堵點,精準(zhǔn)掌握經(jīng)營戶對稅收政策的認(rèn)知盲區(qū),為后續(xù)靶向施策提供詳實依據(jù)。
二是靶向宣輔,播撒稅惠“及時雨”。針對調(diào)研中收集的問題與需求,稅務(wù)干部化身“政策講解員”,開展“滴灌式”政策輔導(dǎo)。重點解讀增值稅小規(guī)模納稅人免征與減征政策,幫助商戶算清“紅利賬”。此外,就發(fā)票提額業(yè)務(wù)作了詳細(xì)說明,“一對一”輔導(dǎo)經(jīng)營者們?nèi)绾问褂秒娮佣悇?wù)局提交提額申請。同時,貼心提醒納稅人應(yīng)當(dāng)合規(guī)經(jīng)營、誠信納稅。
三是暖心互動,架起稅企“連心橋”。在交流過程中,經(jīng)營者們不僅分享了自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)營過程中遇到的困難與挑戰(zhàn),還對稅務(wù)部門的服務(wù)提出了意見建議。稅務(wù)干部們耐心傾聽,認(rèn)真記錄,對經(jīng)營者們提出的每一條建議都給予高度的重視,為稅務(wù)部門改進(jìn)服務(wù)、提升效率提供了寶貴建議。
下一步,固始縣稅務(wù)局將持續(xù)關(guān)注新興“谷子經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展動態(tài),建立常態(tài)化的溝通與服務(wù)機(jī)制。通過定期回訪、線上線下聯(lián)動輔導(dǎo)等方式,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,為新興經(jīng)營主體茁壯成長營造良好的稅收環(huán)境。(陳金琦)
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