6月27日,在“七一”建黨百年來臨之際,中國平安集團積極響應銀保監會關于開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的號召,聯合上海市公安局治安總隊,發起“勿忘初心路,全民來守‘滬’”反詐宣傳活動。本次活動發揮金融機構與警方反詐中心職能、創建“警銀合作”協同新模式,動員“全民反詐”,切實維護金融消費者合法權益,共同維護社會穩定。上海市公安局治安總隊副總隊長陳錦彪,上海市銀保監局及銀行同業公會相關領導出席。平安集團上海地區統管黨委黨委書記張朝暉,平安集團運營風險管理部總經理徐佳盈等以志愿者身份走進社區進行反詐宣傳。
在上海市公安局治安總隊指導下,平安集團以及平安銀行、平安產險、平安壽險、平安養老險、平安健康險、平安普惠、平安證券、壹錢包旗下平安付、平安金服等十二家集團駐滬子公司志愿者聯合參與了此次“平安守護者行動”。
啟動“警銀合作宣傳站”,建立長期共建機制
當天,平安集團與上海市公安局治安總隊啟動“警銀合作宣傳站”。志愿者們向社區居民發放防范非法集資、防范金融詐騙、消費者權益保護等宣傳資料,協助居民下載安裝“國家反詐中心app”, 普及反詐知識,幫助大家提高防范金融詐騙的自我保護意識和能力,共同筑牢社區反詐的第一道防線。上海市公安局治安總隊民警詳細介紹了目前常見的各類電信網絡詐騙形式、投資理財騙局的特點和規律,以通俗易懂的脫口秀、小品等方式,在歡聲笑語中普及反詐防騙知識。
“平安守護者行動”與上海警方將建立長期共建機制。活動現場,金融監管機構領導向平安集團十二家駐滬專業子公司授予“平安守護者”榮譽旗幟,十二家專業子公司代表及來自不同片區的民警代表聯合發布下一站平安守護者計劃。未來,上海市公安局治安總隊還會在平安銀行上海分行多個支行網點建立“消費者保護反詐宣傳示范點”,成為市民身邊的反詐宣傳站。
平安集團表示,將通過“平安守護者行動”搭建警方和金融機構良好的工作溝通機制和聯動協作綠色通道,打造聯動合作平臺,提升警銀協作效能,共同防控電信詐騙、涉賭涉詐、洗錢及惡勢力犯罪。
上海市公安局治安總隊民警表示,公安機關與金融機構在金融詐騙事件方面的合作越來越緊密,通過實時聯動,各部門在攔截涉案資金、封停涉案銀行賬戶等方面的配合更加快捷。本次共建活動,雙方不僅可以聯動走進社區,還可以從消費者權益保護的角度出發,以不同的視角向人民群眾普及金融反詐知識,進一步提升打擊網絡詐騙犯罪的效能。
平安集團始終積極履行企業社會責任。2018年10月,集團成立平安志愿者協會,倡導全體員工積極參與社會公益事業。2019年10月,發起“平安守護者行動”,旨在充分利用自身在安全、金融、醫療、科技等領域的資源優勢,圍繞防災減災、防范金融詐騙、健康知識普及和義診、青少年科技素養提升、捐書、獻血、關愛特殊人群等開展常態化志愿服務,助力文明安全社區建設,攜手社會各界構建“開放、共享、可持續”的公益生態。截至目前,平安志愿者協會已成立20個專業公司分會、26個地區分會,近60萬內外勤員工注冊加入志愿者隊伍,平安“三村暉”公益平臺總用戶超266萬人。今年3月4日,中國平安召開慶祝中國共產黨建黨100周年主題活動動員大會上宣布,啟動“七個1”系列主題活動,其中包括10000場“平安守護者行動”。
發揮金融+科技優勢,幫助群眾守好“錢袋子”
近年來,平安集團積極響應監管部門號召,發揮“金融+科技”戰略優勢,積極完善消費者保護工作,“多角度、全方位”開展反詐宣傳,捍衛金融消費者權益,千方百計幫助群眾守好“錢袋子”。在應對防詐騙工作方面,平安集團根據銀保監會要求,在集團層面建立消費者權益保護部門,針對不同消費者群體的特性,將打擊防范金融詐騙與深入網點、學校、社區、企業等“五進”工作緊密結合,通過“平安守護者行動”,聯動多地平安集團專業公司和當地公安機關開展反詐宣傳活動。此外,平安集團積極探索科技反詐,運用SAFE智能反欺詐系統,能對每天千萬級金融交易實現毫秒內極速響應。每筆交易的決策控制在50毫秒以內,在精準攔截盜刷交易的同時,保證客戶體驗不受影響。該系統自2018年全面投入應用以來,目前已累計對169.2億筆金融交易進行實時風險決策,直接和間接為用戶減少了24.8億元經濟損失,以全方位、立體化監控預警體系為客戶資金安全豎起的一道“銅墻鐵壁”。
未來,平安集團將繼續以客戶為中心,深入推動金融安全建設,踐行社會責任,繼續加強與公安、網安、消協、金融監管部門等多方協作,依托傳統媒體和新媒體平臺,完善反詐宣傳長效機制,普及反詐騙知識,打擊治理金融詐騙違法犯罪,切實增強群眾的金融獲得感、幸福感,全面打造有溫度的金融,實現“全民反詐,平安中國”的美好愿景。
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