6月18日，經過半個多月的角逐之后，今年618購物狂歡進入最后階段。據京東數據顯示，截至6月18日24時，累計下單金額超3438億元，創下新的紀錄。

　　而與往年不同的是，今年618取得好成績的背后，除了打折低價帶來的銷量之外，更值得關注的是高端市場。在家電行業，海爾智家憑借一直以來堅持的高端布局，收獲高端第一名的成績，并且在智慧成套銷售方面有所突破，套購率占比40.6%。

　　高端市場爆發，是用戶變了

　　從618市場來看，雖然也有不少商家靠低價掙銷量。但總體來說，在消費升級的背景下，用戶需求已經發生了變化。我們可以明顯的看到，價格已經不再是購買商品的唯一選擇要素，高質量的產品和服務已然成為了影響用戶購買的真正原因。

　　從現階段來看，用戶需求已經從生理需求層面上升到了心理層面。也就是說，以前人們會為了調節冷暖購買一臺空調，而現在需要的則是一種更加舒適健康的生活環境。而這種需求的改變，也在影響著企業發生變化。因此，也推動空調行業發生改變，除了基礎的冷暖功能之外，空調行業開始關注空氣潔凈度、除菌、消毒等功能。

　　而用戶對于健康生活環境的需求，也促使家電企業探索場景化的新解決方案。其中，海爾智家在滿足用戶健康空氣需求的基礎上，打造了智慧客廳、智慧臥室場景方案。不僅可以提供健康空氣解決方案，更是聯合空氣網的生態資源，構建健康睡眠場景。

　　由此可以看出，用戶的需求變化已經成為了影響企業創新和市場的主要因素。這一點，也體現在618的市場數據之中。用戶對高品質生活需求的增長，成為了高端市場銷量的爆發點。

　　高端賣得好，企業也變了

　　事實上，用戶消費升級與產業升級是同時發生的。在用戶需求的不斷變化下，行業也發生了改變，以前是以企業為主導的市場模式，而現在轉變成為以用戶需求為主導的市場模式。在618期間，海爾智家不打價格戰，卻憑借全屋智能場景解決方案帶來的高質量生活，贏得了用戶認可。

　　從數據來看，海爾智家在高端領域穩居多品類行業第一。具體來看，618期間，卡薩帝1W+高端冰箱、洗衣機、空調市場第一；1W冰箱型號TOP20中，海爾智家獨占13席，8000+高端洗衣機型號TOP20中，海爾智家獨占12席；1W+價位段空調份額第一……由此可見，海爾智家在高端家電領域占據絕對引領地位。

　　此外，更多人選擇購買海爾智家全屋成套場景解決方案。以前，人們只是換新一臺冰箱、一臺空調產品，而現在，用戶更愿意選擇高品質的全屋成套場景方案，來獲得健康飲食、健康空氣等生活方案。因此，海爾智家以用戶需求為中心，從衣、食、住、娛到全屋各空間，海爾智家提供成套化一站式的場景服務，得到了用戶的認可。

　　總體來說，用戶越來越傾向于購買高價值的產品和場景，海爾智家堅持高端創牌的背后，正是體現出了對消費升級和用戶品質生活需求的精準掌控。而從今年618的市場業績來看，用戶對高端產品的消費熱情增長，也將進一步推動各行業的轉型升級。

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