2021年6月17日 ，中國(guó)——經(jīng)濟(jì)全球化背景下，在世界范圍內(nèi)締造影響力成為了許多中國(guó)品牌的愿景，出海熱潮下，四十年歷史的國(guó)貨品牌康佳聯(lián)手Shopee，在高速發(fā)展的東南亞市場(chǎng)另辟蹊徑，以不打價(jià)格戰(zhàn)的“品價(jià)比”戰(zhàn)略輕裝出海，并在深耕不到2年后，以大促單量、店鋪口碑評(píng)分、品牌粉絲數(shù)量等多方面的飛躍表現(xiàn)驗(yàn)證了戰(zhàn)略前瞻性。雙方共同打造的合作路徑，將為更多本土企業(yè)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航提供出海經(jīng)驗(yàn)范本。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，Shopee助力康佳輕裝下南洋

　　據(jù)谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，2020年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)新增用戶(hù)數(shù)達(dá)4000萬(wàn)，總用戶(hù)數(shù)突破4億，已有70%人口轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上，2025年，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1720億美元。廣闊的藍(lán)海機(jī)遇讓東南亞成為了康佳出海的優(yōu)選之站，康佳智能電器董事長(zhǎng)牛偉東預(yù)見(jiàn)到，在數(shù)字化發(fā)展下，昔日火爆的線(xiàn)下代理分銷(xiāo)模式將大大萎縮，針對(duì)新興市場(chǎng)，最好的方法莫過(guò)于輕裝出?！蓪?zhuān)業(yè)平臺(tái)助力企業(yè)提升跨境整合能力、運(yùn)營(yíng)、管理效率，品牌自身只需專(zhuān)注理解消費(fèi)者并打磨產(chǎn)品。

　　“輕出海模式下，品牌與平臺(tái)能集中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，用好產(chǎn)品、好服務(wù)，兩條腿走路，會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)”。牛偉東的預(yù)測(cè)在數(shù)據(jù)上得到了驗(yàn)證，2018年試水后，康佳在2019年下半年加大力度發(fā)展東南亞市場(chǎng)，并與Shopee跨境團(tuán)隊(duì)建立了深度合作關(guān)系，隨后，2020年的7、8月份開(kāi)始出現(xiàn)明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，店鋪日銷(xiāo)量遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。到了2020年11.11大促，康佳在Shopee全站點(diǎn)單量已暴漲至10月的20多倍。

　　與傳統(tǒng)賣(mài)貨相比，品牌還背負(fù)了更多的戰(zhàn)略考量，面對(duì)低價(jià)策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展品牌的分野，康佳回顧自身在家電行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)，選擇了一條“難而正確”的品牌出海之路。

　　“惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)影響下，市場(chǎng)定價(jià)混亂、產(chǎn)品無(wú)法迭代更新、大眾消費(fèi)體驗(yàn)極差……每一方都飽受其苦，而康佳一直期望能多方共贏，因此在出海道路上，我們堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)。此外，我們觀(guān)察到東南亞的巨大消費(fèi)潛力，相比于‘絕對(duì)低價(jià)’，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始愿意為符合自己消費(fèi)品味和期待的產(chǎn)品付出更高的價(jià)格。為了將這一群有消費(fèi)潛力與品牌忠誠(chéng)度的人納入到目標(biāo)客群中來(lái)，我們的‘品價(jià)比’戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生?！迸|說(shuō)道。

　　康佳“品價(jià)比”的出海新戰(zhàn)略，即在產(chǎn)品層面，以性能、品質(zhì)、外型、價(jià)格、購(gòu)售服務(wù)等同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者多重需求，并以此切入東南亞市場(chǎng)，塑造品牌口碑。早在2019年，貝恩與Facebook聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告便預(yù)測(cè)，以馬來(lái)西亞、菲律賓、越南和泰國(guó)等為首的東南亞五市場(chǎng)的中產(chǎn)階層到2022年將接近3.5億人口，并且整體可支配收入將會(huì)增長(zhǎng)至3000億美元。除去數(shù)字層面，牛偉東對(duì)品價(jià)比這一長(zhǎng)期策略的信心更源自對(duì)自身品牌價(jià)值的認(rèn)可：“康佳始終相信，在將來(lái)，‘品價(jià)比’產(chǎn)品會(huì)漸漸成為消費(fèi)者、企業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境的共同選擇?！?/p>

　　面面俱到，助推品牌力深入人心

　　如何在尤其喜愛(ài)新鮮事物、現(xiàn)階段品質(zhì)意識(shí)尚未覺(jué)醒的東南亞消費(fèi)者心中播下“品價(jià)比”的種子，隨著東南亞不斷向好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將他們沉淀為康佳用戶(hù)，成了最大挑戰(zhàn)。因此，康佳通過(guò)Shopee在東南亞跨境整合的重點(diǎn)，即——從店鋪呈現(xiàn)、購(gòu)前問(wèn)詢(xún)、售后反饋、物流服務(wù)等，全方位為東南亞消費(fèi)者帶來(lái)有品質(zhì)的舒適購(gòu)物體驗(yàn)，將康佳品牌打入消費(fèi)者心中。

康佳智能電器于Shopee平臺(tái)參加 6.6大促

　　1. 深入洞悉，精準(zhǔn)定位消費(fèi)者的真實(shí)需求

　　家用智能電器無(wú)疑是最貼近消費(fèi)者日常生活的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者在每日高頻次的使用中享受并認(rèn)同品價(jià)比帶來(lái)的極佳體驗(yàn)感，成為了理念傳遞的開(kāi)端?？导颜J(rèn)為，第一步就是“用戶(hù)為本”，以用戶(hù)導(dǎo)向型產(chǎn)品回應(yīng)消費(fèi)者的期待，讓消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生獨(dú)特的互動(dòng)與連接，增強(qiáng)大家對(duì)品牌的認(rèn)可與歸屬感。

　　為此，Shopee運(yùn)用自身對(duì)東南亞用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的覆蓋優(yōu)勢(shì)，結(jié)合Shopee聊聊、一對(duì)一平臺(tái)客服等站內(nèi)溝通工具，以問(wèn)詢(xún)反饋收集等方式，幫助康佳與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立了直接聯(lián)系，收集到用戶(hù)對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的一手反饋，為康佳針對(duì)不同受眾群體定制多價(jià)格產(chǎn)品線(xiàn)，朝多品類(lèi)方向擴(kuò)大產(chǎn)品矩陣提供了豐富的信息支撐。

　　2. 廣泛播種，多角度營(yíng)銷(xiāo)工具助推

　　酒香也怕巷子深，打曝光打流量，讓產(chǎn)品高頻次地出現(xiàn)在大眾視野，也是打造品牌力的關(guān)鍵。在站內(nèi)，康佳借助Shopee Live、Shopee 廣告等為店鋪帶來(lái)充沛流量與穩(wěn)定訂單 ; 在站外，則通過(guò)Shopee x Facebook廣告、Shopee x Google廣告及聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等，打好“品牌”這張牌，讓外部流量進(jìn)入平臺(tái)后仍能認(rèn)準(zhǔn)康佳產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

　　“從Shopee廣告投入前后的訪(fǎng)客數(shù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以很明顯地發(fā)現(xiàn)店鋪實(shí)現(xiàn)了量級(jí)增長(zhǎng)，在未來(lái)，Shopee廣告和直播會(huì)繼續(xù)成為線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，”牛偉東補(bǔ)充道，“Shopee在營(yíng)銷(xiāo)方面非常敏銳，疫情期間直播特別火，Shopee很快就全面開(kāi)放了直播工具，康佳也搭上了這波熱潮，用相對(duì)便宜的流量帶來(lái)了很好的投入產(chǎn)出比。未來(lái)，我們會(huì)一起持續(xù)挖掘直播新玩法，雖然東南亞的直播偏好與生態(tài)可能會(huì)和國(guó)內(nèi)有所不同，但我們相信Shopee會(huì)幫助我們做好精準(zhǔn)把握?！?/p>

　　3. 用戶(hù)沉淀，打造康佳海外品牌力

　　在用戶(hù)洞悉與營(yíng)銷(xiāo)引流的同步發(fā)力下，想要在品質(zhì)意識(shí)尚未萌芽的市場(chǎng)中爭(zhēng)取更多消費(fèi)者來(lái)到“品價(jià)比”陣營(yíng)，品牌身后需要更多有力的支撐?？导选捌穬r(jià)比”的優(yōu)越性則同時(shí)體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)的兩端。Shopee在東南亞完善的基礎(chǔ)建設(shè)為消費(fèi)者帶來(lái)了良好的購(gòu)售體驗(yàn)，SLS完成了低價(jià)高效的跨境物流配送，配合海外倉(cāng)，助力康佳在日常運(yùn)營(yíng)和大促備貨間進(jìn)行靈活地運(yùn)輸優(yōu)化，確保每一單都能以穩(wěn)定速度送到消費(fèi)者手中，大大提升了本地用戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)康佳產(chǎn)品的體驗(yàn)滿(mǎn)意度。

　　在Shopee的助力下，康佳成功實(shí)現(xiàn)店鋪的進(jìn)客流量與口碑評(píng)分雙飛躍，康佳在東南亞市場(chǎng)培養(yǎng)的回頭客們，也成為了潛在的品牌KOC。

　　談及康佳的下一步行動(dòng)，牛偉東表示品牌與平臺(tái)的發(fā)展關(guān)系將更加趨近“命運(yùn)共同體”，因此，康佳也會(huì)繼續(xù)加深與Shopee的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！霸谖覀兊某龊?zhàn)略中，康佳和Shopee一直奔著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)——服務(wù)好海外消費(fèi)者，未來(lái)，我們希望能更緊密地合作，通過(guò)戰(zhàn)略合作提升彼此的競(jìng)爭(zhēng)力，期待大家攜手創(chuàng)造更多矚目的出海成績(jī)。”

　　Shopee首席商務(wù)官周俊杰則表示：“我們很榮幸能與康佳聯(lián)手。未來(lái)，我們希望幫助更多中國(guó)品牌和賣(mài)家走出去，并且是量體裁衣地為他們的商業(yè)理念定制最優(yōu)出海方案，Shopee愿意與更多渴望走向國(guó)際舞臺(tái)的品牌與賣(mài)家成為命運(yùn)共同體，共同成就每一種出海可能。”

　　關(guān)于康佳

　　康佳集團(tuán)成立于1980年5月21日,前身是“廣東光明華僑電子工業(yè)公司”,是中國(guó)改革開(kāi)放后延生的第一家中外合資電子企業(yè),初始投資4300萬(wàn)港元。1991年, 康佳集團(tuán)改組為中外公眾股份制公司。1992年, 康佳A、 B股股票同時(shí)在深圳證券交易所上市,現(xiàn)有總資產(chǎn)近百億元、凈資產(chǎn)近四十億元、總股本24.08億股,華僑城集團(tuán)為第一大股東?？导鸭瘓F(tuán)主要從事彩色電視機(jī)、手機(jī)、白色家電、廚衛(wèi)電器、凈水系列、日用生活電器、 LED、機(jī)頂盒及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、制商和銷(xiāo)售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變圧器及手機(jī)電池等配套業(yè)務(wù),是中國(guó)領(lǐng)先的電子信息企業(yè)?？导鸭瘓F(tuán)始終堅(jiān)持“科技興企”的發(fā)展思路,致力于成為國(guó)際化的高科技企業(yè),全面推行集成化產(chǎn)品研發(fā)管理體制,建立了研究院——開(kāi)發(fā)中心——專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)所的三級(jí)研發(fā)體系,擁有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站,產(chǎn)品研發(fā)水平達(dá)到世界先進(jìn)水平。

　　康佳集團(tuán)著力于實(shí)施“卓越制造工程”,通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)方式,在海內(nèi)外構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局,年總生產(chǎn)能力達(dá)2500萬(wàn)臺(tái)。 康佳建立了一流的質(zhì)量測(cè)試系統(tǒng)和環(huán)?？刂企w系?？导鸭瘓F(tuán)擁有覆蓋面廣、服務(wù)完善的管銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在國(guó)內(nèi)建立了50多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分公司、數(shù)百個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部及3000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),海外業(yè)務(wù)也已拓展到世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。康佳集團(tuán)始終以發(fā)展和提升為經(jīng)營(yíng)主旋律,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,率先實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張的成功探索,構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)管戰(zhàn)略格局,推行了價(jià)值經(jīng)營(yíng)與三大工程的競(jìng)爭(zhēng)策略,實(shí)行業(yè)務(wù)單元事業(yè)部運(yùn)作制,實(shí)施內(nèi)部交易, 全面推進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展。面向未來(lái),康佳集團(tuán)正以薪新的形象,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以市場(chǎng)為導(dǎo)向, 向現(xiàn)代化的高科技企業(yè)目標(biāo)前進(jìn),努力打造一個(gè)世界級(jí)的中國(guó)品牌。

　　關(guān)于康佳智能電器科技有限公司

　　康佳小家電，康佳內(nèi)部組織架構(gòu)為康佳生活電器事業(yè)部，初始公司名為深圳市康佳電器有限公司。主營(yíng)凈水器、廚房電器(電壓力鍋、電飯煲、電磁爐、電水壺、料理機(jī)、豆?jié){機(jī)等)、兩季電器、廚衛(wèi)電器等產(chǎn)品。

　　當(dāng)初康佳集團(tuán)為拓寬家電業(yè)務(wù)，于2007年11月組建項(xiàng)目小組，從此康佳進(jìn)入小家電行業(yè)。

　　2008年12月，康佳集團(tuán)生活電器事業(yè)部正式成立 ;

　　2008年，康佳小家電榮獲**網(wǎng)2008年度中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)渠道滿(mǎn)意度“十大生活小家電企業(yè)” ;

　　2011年，金立手機(jī)搭贈(zèng)康佳小家電電磁爐，創(chuàng)造了跨業(yè)聯(lián)合促銷(xiāo)的記錄 ;

　　2012年，康佳小家電銷(xiāo)量突破300萬(wàn)臺(tái) ;

　　2014年-2015年，康佳小家電業(yè)績(jī)創(chuàng)新高，達(dá)10億 ;

　　2016年，康佳小家電--深圳市康佳電器有限公司正式更名為深圳市康佳智能電器科技有限公司。公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向?yàn)橹悄芗译?，凈水、廚衛(wèi)、兩季、個(gè)護(hù)、醫(yī)療健康及日用小家電。

　　關(guān)于Shopee

　　Shopee是東南亞及臺(tái)灣市場(chǎng)領(lǐng)航電商平臺(tái)，廣泛連接亞洲及其他高速增長(zhǎng)市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者、品牌和賣(mài)家，使每個(gè)人都能隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物與銷(xiāo)售。

　　Shopee每日為數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者提供便捷、安全、互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。透過(guò)強(qiáng)大的支付和物流服務(wù)支持，以及為每個(gè)市場(chǎng)量身打造的娛樂(lè)化體驗(yàn)，Shopee為消費(fèi)者帶來(lái)海量商品選擇。作為東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)者，Shopee同時(shí)致力于幫助品牌和創(chuàng)業(yè)者在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得成功。

　　Shopee母公司Sea(股票代碼 : SE)為全球領(lǐng)先的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。除Shopee外，其核心業(yè)務(wù)還包括旗下的電子娛樂(lè)業(yè)務(wù)Garena及電子金融業(yè)務(wù)SeaMoney。Sea集團(tuán)的理念為運(yùn)用科技的力量改善當(dāng)?shù)叵M(fèi)者及中小企業(yè)的生活。

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