4月25日，由上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院聯(lián)合主辦的“大國(guó)消費(fèi)”戰(zhàn)略營(yíng)銷創(chuàng)新論壇暨交大CEO/CMO校友春季論壇在上海銀星皇冠假日酒店隆重舉行。上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任衛(wèi)丙戊，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院黨總支書記姚奕，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中心主任鄭金獅，以及交大海外CEO/CMO校友，徐匯區(qū)中小企業(yè)服務(wù)辦公室，百聯(lián)新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)投資基金，上海食品協(xié)會(huì)品牌商專業(yè)委員會(huì)，CTO創(chuàng)享匯，市場(chǎng)部網(wǎng)，CMO訓(xùn)練營(yíng)的各位領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)家代表等，共計(jì)200名嘉賓出席論壇，議程由上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中心常務(wù)副主任楊姝穎主持。

　　主辦方致辭

　　衛(wèi)丙戊主任介紹了論壇背景和中小企業(yè)服務(wù)中心的主要工作。他強(qiáng)調(diào)，要把創(chuàng)新和品牌作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓。企業(yè)現(xiàn)在處于新發(fā)展階段，要構(gòu)建新發(fā)展理念和格局，追求高質(zhì)量的發(fā)展、高品質(zhì)的生活和高效的治理。高品質(zhì)生活對(duì)應(yīng)的是“大國(guó)消費(fèi)”，連接的關(guān)鍵是萬眾創(chuàng)新。衛(wèi)主任分享，企業(yè)做品牌要頂天立地，既能把握時(shí)代的脈搏，看清歷史的潮流，又能腳踏實(shí)地，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。最后，衛(wèi)主任表態(tài)，上海中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心是企業(yè)家之家，通過搭建平臺(tái)渠道，為企業(yè)賦能。

　　姚奕書記從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度闡述論壇背景，并介紹了學(xué)院產(chǎn)教融合的發(fā)展歷程以及企業(yè)家人才培養(yǎng)模式。他指出，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到“消費(fèi)大國(guó)”的時(shí)代，靠消費(fèi)來拉動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將是中國(guó)未來發(fā)展的一個(gè)方向。個(gè)性化、多元化、定制化的發(fā)展方向，成為一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。姚書記還提出，對(duì)紅利賽道的選擇以及營(yíng)銷策略的布局，成為企業(yè)快速增長(zhǎng)極具實(shí)力的關(guān)鍵核心。最后，姚書記分享，學(xué)院一直以來致力于通過教育為企業(yè)賦能。近期，學(xué)院對(duì)接國(guó)家的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)接國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，做出布局和開展課題研究，聚焦在“5G與創(chuàng)新科技、大健康、城市規(guī)劃與研究、節(jié)能環(huán)保”等領(lǐng)域，綜合政府、國(guó)企、央企、民企、高校科研金融等多方資源，幫助企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　上篇：取勢(shì)明道

　　開篇，由凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)分享了后疫情時(shí)期凸顯的九大消費(fèi)趨勢(shì)：全面的健康觀正在形成、可持續(xù)發(fā)展更受關(guān)注、家內(nèi)消費(fèi)新定義、家外重點(diǎn)場(chǎng)景蘊(yùn)勢(shì)而變、價(jià)值感和悅己并行下的消費(fèi)分級(jí)加速、近場(chǎng)業(yè)態(tài)和O2O到家加速實(shí)體零售轉(zhuǎn)型、后電商時(shí)代來臨、小鎮(zhèn)青年，銀發(fā)一族的增長(zhǎng)紅利和國(guó)潮持續(xù)升溫。

　　接著，字節(jié)跳動(dòng)（抖音）電商營(yíng)銷負(fù)責(zé)人許嘉解密抖音電商的生意邏輯：基于人們對(duì)美好生活的向往，滿足用戶潛在購(gòu)物興趣，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商，并提出興趣電商新詞匯（興趣電商=精準(zhǔn)的興趣推薦+海量的用戶需求）。

　　結(jié)尾，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中心主任鄭金獅通過對(duì)“SKG按摩儀”實(shí)戰(zhàn)案例企業(yè)戰(zhàn)略落地升級(jí)成功背后的底層邏輯與關(guān)鍵動(dòng)作的深度復(fù)盤剖析，提煉總結(jié)并首創(chuàng)提出“戰(zhàn)略定位+超級(jí)爆品”的系統(tǒng)理論體系，幫助企業(yè)在新消費(fèi)時(shí)代找到低成本高效的戰(zhàn)略制勝之道。戰(zhàn)略定位指導(dǎo)爆品方向，超級(jí)爆品加強(qiáng)定位認(rèn)知，無需比拼價(jià)格，可以通過直接可感知的差異化產(chǎn)品取勝；無需大廣告轟炸，可以精準(zhǔn)高效地觸達(dá)目標(biāo)顧客。

　　下篇：優(yōu)術(shù)借力

　　開篇，馬丁（MRTIN）男士護(hù)膚品創(chuàng)始人孫緒友針對(duì)“品類創(chuàng)新與全渠道營(yíng)銷”主題，結(jié)合自身品牌實(shí)踐進(jìn)行案例分享。他提出，新品類的創(chuàng)新成功，能夠擺脫激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獨(dú)享一片藍(lán)海市場(chǎng)；建立全渠道的客戶體驗(yàn)，一致用戶體驗(yàn)，能提升溝通效率、提高留存率和完整用戶數(shù)據(jù)。

　　繼而，純米科技聯(lián)合創(chuàng)始人/副總裁郭文祺結(jié)合自己研發(fā)設(shè)計(jì)TOKIT（高端互聯(lián)網(wǎng)廚電）系列產(chǎn)品的心得體會(huì)，精彩闡述了什么是“產(chǎn)品創(chuàng)新和科技美學(xué)”。他認(rèn)為，堅(jiān)持做打動(dòng)人心的產(chǎn)品，堅(jiān)持“透過智能的方式，幫助年輕人解決烹飪問題”的產(chǎn)品定位，以“讓不會(huì)做飯的學(xué)會(huì)做飯”、“讓想做飯的能輕松做飯”、“讓會(huì)做飯的能做得很好”、“讓用戶烹飪更有主導(dǎo)權(quán)”和“讓烹飪變得有趣易分享”這5個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)切入點(diǎn)打造爆品。同時(shí)他分享道，在此定位下，第一款家電的爆品--米家電飯煲，單價(jià)999元，備貨2萬臺(tái)，47秒賣光。

　　接著，云徒科技董事長(zhǎng)/CEO包志剛進(jìn)行以“營(yíng)銷數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”為主題的分享，指出數(shù)字營(yíng)銷定義包含三個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)在線；二是以消費(fèi)者為中心，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者旅程的營(yíng)銷閉環(huán)；三是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)智能。同時(shí)他還預(yù)測(cè)品牌企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化三大趨勢(shì)：經(jīng)營(yíng)小B（企業(yè)端）、一路向C（客戶端）和BC一體化。

　　結(jié)尾，馳亞科技聯(lián)合創(chuàng)始人/市場(chǎng)部網(wǎng)上海會(huì)長(zhǎng)余老獅解析“如何通過會(huì)員營(yíng)銷推動(dòng)降本增效？”，通過“4個(gè)局”進(jìn)行闡述：

　　最后生發(fā)出會(huì)員營(yíng)銷的6個(gè)思想：一是會(huì)員不僅是營(yíng)銷模式，更是經(jīng)營(yíng)管理模式；二是企業(yè)為會(huì)員創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)員為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)；三是沒有優(yōu)質(zhì)的會(huì)員權(quán)益，往往沒有優(yōu)質(zhì)的會(huì)員；四是沒有完備的會(huì)員信息庫，就不是真正會(huì)員制；五是不進(jìn)行多維度會(huì)員積分，通常做不好會(huì)員制；六是精準(zhǔn)營(yíng)銷不僅僅做銷售，更需要做會(huì)員服務(wù)。

　　圓桌論壇：《品牌戰(zhàn)略致勝與營(yíng)銷創(chuàng)新》

　　尾聲

　　本次論壇是上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院“大國(guó)消費(fèi)”系列活動(dòng)的第三場(chǎng)論壇，在此基礎(chǔ)上還會(huì)有各類持續(xù)的主題沙龍活動(dòng)。與此同時(shí)，為了更好的服務(wù)品牌企業(yè)，我們一共推出三個(gè)階段的學(xué)習(xí)分享：

　　第一階段：如果你是上海的專精特新企業(yè)，可以到上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，報(bào)讀“首席營(yíng)銷官的CMO課程”（政府福利項(xiàng)目，需要申報(bào)上海專精特新企業(yè)）；

　　第二階段：通用課程之后，還會(huì)有一個(gè)“首席營(yíng)銷官的戰(zhàn)略營(yíng)銷班”（詳見文末簡(jiǎn)章），屬于升級(jí)版的課程，該課程更加的深度，每一次課程會(huì)有2—3天、甚至3天2夜的時(shí)間深度研究5大核心能力的模塊，幫助我們消費(fèi)類企業(yè)提升品牌能力、營(yíng)銷能力和戰(zhàn)略能力；

　　第三階段：在班級(jí)當(dāng)中優(yōu)選優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)，做孵化和成立“新消費(fèi)百人會(huì)”。這樣的私董會(huì)，除了知識(shí)和資源，還會(huì)有資本的助力，希望未來在中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心這樣的平臺(tái)上，能夠幫助更多的上海以及長(zhǎng)三角的中國(guó)品牌企業(yè)持續(xù)的發(fā)展走向世界！

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