全球領(lǐng)先的國際電商SaaS平臺AfterShip愛客科技(以下簡稱為“AfterShip”)今天宣布完成6600萬美元的B輪融資，該輪融資由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投，高瓴創(chuàng)投跟投，光源資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。此次融資將用于擴(kuò)大其國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)新產(chǎn)品以及進(jìn)一步拓展美國市場。

　　AfterShip于2012年在香港成立，致力于為全球電商買賣提供更高效的軟件基礎(chǔ)設(shè)施。公司旗下豐富的產(chǎn)品矩陣有AfterShip、Automizely、Postmen和ReturnsCenter等，涵蓋商家市場推廣、營銷運(yùn)營、訂單管理、發(fā)貨打單、物流追蹤、退換貨服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以智能化的SaaS解決方案為海外超過10萬家電商企業(yè)快速成長提供支持。

　　AfterShip創(chuàng)始人兼CEO陳龍生是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在海外電商平臺的創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)用戶頻繁關(guān)注物流問題。與國內(nèi)電商市場不同的是，大部分海外電商平臺多由品牌方自主建站，并沒有內(nèi)嵌實(shí)時(shí)物流跟蹤數(shù)據(jù)，退換貨流程也十分繁瑣。在AfterShip出現(xiàn)之前，用戶在大部分國外電商平臺上消費(fèi)后查詢包裹的流程是：給店鋪客服打電話或者發(fā)郵件—獲得快遞公司和物流單號信息——在物流官網(wǎng)上查詢包裹。

　　軟件工程師出身的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員們相信，類似的問題都可以通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化解決。AfterShip通過API接口連接物流公司和電商平臺，購物者可以輕松監(jiān)控訂單的運(yùn)送情況，大幅提升了海外電商物流方面的用戶體驗(yàn)。

　　海外電商市場由商家自己建站經(jīng)營的模式對SaaS類產(chǎn)品有強(qiáng)烈需求。目前海外電商市場有超過500萬家以上的商家，2014年到2019年銷售額年均復(fù)合增長超過20%。以幫助商家建立獨(dú)立站的Shopify為例，目前該平臺上已有200萬商戶，2020年?duì)I收增長86%。

　　上線以來，AfterShip在沒有進(jìn)行任何推廣或營銷情況下快速成長。2014年至今，AfterShip每年業(yè)務(wù)復(fù)合成長率超過100%。通過按單量向電商客戶收取費(fèi)用，該公司亦從2014年開始實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利。目前AfterShip已經(jīng)實(shí)現(xiàn)每年處理運(yùn)單超過數(shù)十億次，合作物流伙伴超過800家，使用超過30種語言為全球電商買賣雙方提供服務(wù)。

　　目前，全球已經(jīng)有包括電商平臺Shopify、Squarespace，頂級電商市場Amazon、eBay、Etsy、Groupon、Rakuten、Wish和大型零售品牌Lowe's、Wayfair、Siemens、Harry’s、Wayfair、Dell、HP在內(nèi)的超過100，000家公司使用AfterShip的SaaS解決方案。

　　AfterShip創(chuàng)始人兼CEO陳龍生表示：“我們?yōu)槠髽I(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造了不可或缺的物流追蹤、退換貨管理、營銷工具和其他自動(dòng)化服務(wù)，這筆融資使我們能夠繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品矩陣，并為應(yīng)對電商SaaS領(lǐng)域的全球競爭做好準(zhǔn)備。通過創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，真切地幫助電商客戶做得更大，走向全球，是AfterShip的長期愿景。”

　　AfterShip創(chuàng)建之初就著眼于全球市場，目前已經(jīng)建立了一支高效、國際化和極客文化濃厚的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超過200人，分布在香港、深圳、美國、歐洲、印度等地，團(tuán)隊(duì)成員來自10個(gè)國家。同時(shí)，其產(chǎn)品研發(fā)中心主要位于深圳，這使得AfterShip在推出產(chǎn)品、更新迭代和需求響應(yīng)上的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出行業(yè)平均水平，同時(shí)得以將中國先進(jìn)的電商技術(shù)和應(yīng)用模式賦能給海外電商企業(yè)。

　　從物流追蹤開始，AfterShip不斷開發(fā)新工具進(jìn)入營銷和市場等環(huán)節(jié)，幫助零售商降低成本提升效率。依托堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和對用戶需求的高度關(guān)注，AfterShip已經(jīng)在頭部電商平臺售前服務(wù)中進(jìn)入TOP3。

　　作為AfterShip最早的投資機(jī)構(gòu)，IDG資本合伙人連盟表示：“陳龍生先生是生活在SaaS世界的創(chuàng)業(yè)者，AfterShip才剛剛開始，我們非常看好AfterShip的未來。

　　老虎環(huán)球基金合伙人王鵬飛表示：“AfterShip引領(lǐng)了電商平臺的SaaS服務(wù)變革，使物流、售后等過程對消費(fèi)者和公司都更加透明和可靠。隨著全球電商市場規(guī)模不斷擴(kuò)張，我們相信AfterShip及其管理團(tuán)隊(duì)將夯實(shí)競爭優(yōu)勢，繼續(xù)以深刻的洞察和極客精神創(chuàng)造更大的價(jià)值。”

　　光源資本董事總經(jīng)理薛玲表示：“AfterShip致力于為全球電商市場提供更加高效、便捷的SaaS服務(wù)產(chǎn)品生態(tài)。陳龍生帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)擁有極深層次的用戶需求洞察，圍繞品牌認(rèn)知度與用戶忠誠度作為底層產(chǎn)品邏輯，以極客精神打造具有極致體驗(yàn)的產(chǎn)品矩陣，提升行業(yè)效率，增進(jìn)商家與終端客戶之間的互動(dòng)頻率與深度。光源資本看好AfterShip巨大的市場潛力，也將從資本與戰(zhàn)略角度持續(xù)支持AfterShip未來發(fā)展。”

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