時代的車輪滾滾向前,總是有新的技術顛覆舊的產業。蘋果通過智能手機顛覆了原有只能通信的手機,特斯拉通過可在線升級、可無人駕駛的汽車顛覆了燃油汽車。

　　在2021年的AWE上,筆者參觀了所有家電品牌的展臺后,深刻感受到海爾智家正在用場景生態顛覆家電。

　　是顛覆,也是回歸本質

　　歷史上,新技術顛覆舊技術的案例不勝枚舉。汽車顛覆馬車,讓交通的效率大幅提升。電話顛覆電報機,讓通信更加便捷。每一次技術的升級,都會帶來世界的進步,提升人類的生活品質。

　　在功能機時代,手機只能打電話發短信。2007年,蘋果發布iPhone讓手機可以更便捷的觸控操作,能高速上網。如今,手機不再只是個通信工具,而是人們的貼身助理,上網、購物、支付、投資、交通、娛樂等無所不能。

　　特斯拉并沒有發明汽車,但是它卻把汽車變成了一個類似智能手機的大玩具。汽車擁有一個超大屏幕,可以直接在線升級系統,增加功能、安裝補丁,提升安全性。汽車可以實現輔助自動駕駛,未來還能實現完全的自動駕駛。特斯拉顛覆了汽車只能交通工具的范疇,讓汽車變成了一個智能設備,娛樂設備。

　　在AWE2021上,筆者轉了幾乎所有家電品牌的展臺。大多數品牌仍然在展示一臺洗衣機、一臺冰箱,一臺空調,或者展示下使用手機APP或語音操控這些家電產品。

　　而在海爾智家展區,你會恍惚這到底是不是一個家電展。從布置上看,這里沒有一排排的冰箱、洗衣機,而更像是一個真正意義上的家,客廳有空調、電視也有茶幾和沙發,陽臺有洗衣機也有智能衣架、陽臺柜甚至花草。

　　從體驗來說,這里也讓更多人對海爾智家有了重新認知。家電不再是單一的主角,而是生活中的一部分:衣服放進洗衣機洗完后,洗衣機會提醒你“今天預計有雨,建議室內晾曬”,隨后智能衣架會自動落下,干了的衣服可以隨手放進衣柜,或是用墻上的掛燙機養護。

　　這種頗有未來居家生活的體驗還存在于客廳、臥室、衛生間、陽臺等各個空間,涵蓋了衣、食、住、娛、行的生活方方面面。用戶想擁有這樣的智慧生活并不困難,可以在“三翼鳥”選擇一站式智慧家居解決方案。

　　因此,與蘋果顛覆手機,特斯拉顛覆汽車一樣,海爾智家也顛覆了家電,讓賣家電變成了賣智慧全場景服務。這一系列的顛覆,都為用戶提供了更美好的生活,也更回歸產品為人服務的本質。

　　思維、技術和生態,實現顛覆

　　一般來講,總是行業之外的企業做顛覆者,比如,蘋果是做IT的,顛覆了做手機的。海爾智家是做家電的,現在顛覆了家電行業,屬于自我顛覆。而想要自我顛覆,就必須做到思維和技術的全面領先。

　　在思維上,要跟上時代的步伐。那些被顛覆者,曾經都是成功的企業,但是卻落后于時代。海爾有句名言“沒有成功的企業,只有時代的企業”。在物聯網時代下,作為白電巨頭的海爾智家率先開啟場景品牌、生態品牌的轉型變革,把家電升級為網器、把網器聯結成場景,再用無界的開放生態保障場景體驗的豐富性、迭代性,讓服務永不過時。

　　2019年7月,“青島海爾”正式更名為“海爾智家”,撕下36年的家電企業標簽,也彰顯其全面推進物聯網智慧家庭生態品牌戰略的決心。

　　在技術上,要有強大的研發實力與技術沉淀。蘋果顛覆功能手機,開啟智能手機新時代,依靠的是其在觸控屏幕、iOS操作系統上的技術積累。海爾智家顛覆家電,也同樣依靠的是其在智慧家庭技術的上的深耕。

　　海爾智家是國內最早布局智能家居的企業。從2006年以Uhome初探物聯網技術至今,海爾智家15年來積累下行業最領先的AIoT技術儲備,其UhomeOS也經歷從1.0到3.0的迭代,讓用戶的家能思考、會學習、更智慧,也推動海爾智家先于行業跨入目前最領先的“決策智能”階段。

　　在生態上,要做到跨界合作,多方共贏。蘋果打造一個AppStore,讓所有開發者為用戶開發應用,與開發者一起服務用戶,實現共贏。海爾智家的開放生態也是同樣方式,把各類資源方整合在一起,打造了衣聯網、水聯網、食聯網等生態圈,為智慧家庭場景提供服務支持。

　　目前,海爾智家的無界生態覆蓋了建材、裝修、設計等領域,這也讓場景品牌“三翼鳥”具備為用戶提供全流程一站式局改、煥新的服務能力。

　　所以,海爾智家之所以能夠顛覆家電,正如蘋果能夠顛覆手機一樣,思維領先、技術沉淀加上生態共建。這也讓海爾智家一直走在時代前列。

　　結語

　　顛覆別人容易,自我顛覆困難。但是只要實現了自我顛覆,就可以煥發新生。2021年第三季度,海爾智家逆市增長,單季收入587億元,同比增長17%;歸母凈利潤35億元,勁升38%。同時,前三季度場景方案銷售68.7萬套,同比增長24.5%,第三季度生態收入達34億元,同比增長138%。

　　企業只有不斷自我顛覆,才能不被別人顛覆。蘋果、特斯拉、海爾智家都充當了顛覆者,唯一不同的是,海爾智家是自我主動顛覆。無論哪種顛覆,都值得稱贊,都擁有光明的未來。

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