在北京、上海、廣州、深圳這樣的超一線城市里，多少剛畢業(yè)初出茅廬的年輕人第一次地獄模式體驗(yàn)就是“租房”。坐在中介的電動(dòng)車(chē)后座上在一個(gè)又一個(gè)小區(qū)中間穿行，一次又一次的失望后咬咬牙提高預(yù)算，夠喪了吧，更喪的是在你坐上電動(dòng)車(chē)那一刻，社會(huì)給你上的第一堂課就快要開(kāi)始生效。 歷經(jīng)辛苦找到一個(gè)尚且合適的房子，你以為自由自在的生活就要拉開(kāi)帷幕了，單純。你租來(lái)的一小方房間里，老舊的裝修，斑駁的墻壁，翹起的地板，好像處處都寫(xiě)滿了“將就”兩個(gè)字。

　　有數(shù)據(jù)顯示，在北京一個(gè)年輕人平均每8個(gè)月搬一次家，每一次搬家，這之前的每一次糟心經(jīng)歷，都有可能歷史重演。但，這屆年輕人的租房故事，還有另外一種可能。

　　混沌大學(xué)創(chuàng)新商學(xué)院對(duì)話六期校友、YOU+國(guó)際青年社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)始人劉昕，揭示都市里的年輕人租房故事的另一種可能性。

　　賣(mài)掉自己的房子給都市漂泊的年輕人一個(gè)家

　　我跟劉洋原來(lái)做銷(xiāo)售工作，在每個(gè)城市都是工作一段時(shí)間，居住一兩年又調(diào)走了，有次我倆對(duì)“家”這個(gè)話題進(jìn)行了一次深刻的探討，發(fā)現(xiàn)這么些年我們?cè)谶@些城市里沒(méi)有朋友，樓上樓下對(duì)門(mén)住的是誰(shuí)都不知道。

　　年輕人在大城市里租房的真正痛點(diǎn)，不是租房，而是孤獨(dú)感，房屋租賃這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有解決年輕人的孤獨(dú)感問(wèn)題，如果回歸到我們混沌理論，第一性原理上來(lái)講，年輕人租房的最終需求其實(shí)是社交。

　　租房是一個(gè)年輕人加入社會(huì)之后，唯一一次可以自己選擇的場(chǎng)景，讀書(shū)的時(shí)候父母幫你選好，工作的時(shí)候你不能選擇同事，但租房的時(shí)候你可以選擇啊，這群人是不是你喜歡的。 于是我們就想，能不能把一整個(gè)樓租下來(lái)，改成一個(gè)每個(gè)人互相之間都認(rèn)識(shí)，一幫兄弟姐妹們住在一起的一個(gè)大家庭，有公用廚房、健身房、電影院等社交空間，有精致漂亮的，可以diy的，溫馨舒適的臥室空間，還有各種各樣的社交活動(dòng)，電影周、音樂(lè)趴、萬(wàn)圣節(jié)、籃球賽、涮火鍋嗨起來(lái)。大家其樂(lè)融融多好。

　　2012年，我跟劉洋就賣(mài)車(chē)賣(mài)房創(chuàng)辦了YOU+國(guó)際青年社區(qū)，一個(gè)面向現(xiàn)代都市青年的居住、生活、創(chuàng)業(yè)社區(qū)，回歸都市新青年的左鄰右里時(shí)代。我們第一家店是在廣州海珠區(qū)鳳凰街道，花了近一年把原高露潔牙膏廠廠房改造出來(lái)，鳳凰社區(qū)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)一個(gè)月內(nèi)，133間房間全部滿租了。

　　入住考核，管理自治有些人住了八年不愿搬離 YOU+其實(shí)不僅僅是一個(gè)租房公寓，更是一種社群，YOU+的最大特點(diǎn)就是社區(qū)文化、社群文化，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的社群運(yùn)營(yíng)官去幫大家建立連接，真正變成一個(gè)大家庭。這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 所有YOU+會(huì)有“三不租”的規(guī)定：缺乏活力，45歲以上“中年心態(tài)“不租;生活羈絆，有小孩和老人入住需求的不租;缺失動(dòng)力，不愛(ài)社交、不愛(ài)分享的人不租。這樣做其實(shí)就是為了讓我的社群更加純粹，我只做小眾，不做大眾。

　　公寓可能就是租房子，只要合法交錢(qián)就租，但是YOU +必須篩選跟我們志同道合的人。 YOU+的租客，都叫“家友”，這個(gè)名字是家友自己取的，YOU+在創(chuàng)立初期的時(shí)候，大家坐那聊天，說(shuō)淘寶叫“親”，我們叫什么?大家就說(shuō)叫“家友”挺好，就一直延用到現(xiàn)在。

　　我們非常注重家友的參與感和自主性的一個(gè)調(diào)動(dòng)，參與家規(guī)的制定，除了我指定第一條“禁止黃賭毒”，此外的家規(guī)都是各店自己去定，他們還能參與裝修、設(shè)計(jì)、布置，參加各種社交活動(dòng)，參與管家的考評(píng)，能真正把這兒當(dāng)做家。 上個(gè)星期，YOU+鳳凰社區(qū)八周年的店慶，有30人左右都是八年前就入住的，他們現(xiàn)在還在住，我們開(kāi)玩笑叫“釘子戶”，不管怎么調(diào)整、怎么漲價(jià)，因?yàn)槊磕甓紩?huì)有一些成本的上升，他們也不走，因?yàn)檫@是他們的家。這個(gè)給我們很大的鼓舞。

　　和年輕人一起成長(zhǎng)陪伴他們經(jīng)歷一段又一段青春 YOU+家是吸引的是一群有夢(mèng)想、有追求、在路上的年輕人，愿意交朋友，愿意奉獻(xiàn)，追求時(shí)尚，熱愛(ài)生活，肯于付出，有自我個(gè)性，不隨波逐流，就是這樣典型的80后、90后的一個(gè)寫(xiě)照。 一個(gè)家友曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一首《U++U》的歌，歌里唱到：“這里是你旅途的驛站，充滿能量，填滿吶喊?！痹谥Z大的城市里，YOU+給他們提供一個(gè)避風(fēng)的港灣，一個(gè)卸下防備展現(xiàn)真實(shí)自我的安全地帶。

　　我們有一個(gè)家友，來(lái)的時(shí)候穿西裝打領(lǐng)帶，有次活動(dòng)我們出去打CS，發(fā)現(xiàn)這哥們是CS的高手，又做得一手非常漂亮的港式奶茶。人都有兩面性，在YOU+這個(gè)環(huán)境下他很舒服，就可以找到真的那一面，所以他天天穿著西裝打個(gè)領(lǐng)帶上班，回來(lái)的時(shí)候就換成完全另外一個(gè)自我了。 那個(gè)寫(xiě)歌的家友，是在2013年夏天YOU+剛創(chuàng)辦一年的時(shí)候，來(lái)U+做客的一個(gè)流浪歌手，叫海泉，我把他留在了YOU+，住我們宿舍，每天跟我們吃“谷哥食堂”(當(dāng)時(shí)的廚師姓谷)，每晚海泉在YOU+大廳唱歌，我們每天支付他100元工資，同時(shí)他又教很多家友彈尤克里里，也賺點(diǎn)學(xué)費(fèi)。后來(lái)他和女伴(現(xiàn)在是妻子)又繼續(xù)“流浪”。

　　YOU+開(kāi)到北京的時(shí)候，海泉夫婦第一個(gè)報(bào)名住進(jìn)蘇州橋店。這首《U++U》是2016年鳳凰店店慶他送我們的生日禮物。 還有一對(duì)小夫妻，在YOU+相識(shí)、相知、相戀、結(jié)婚、懷孕，懷孕之后不符合YOU+規(guī)定了就不得不搬走，他們倆就在對(duì)面小區(qū)給父母租了房子，這邊的房子繼續(xù)留著他們周末回來(lái)住，因?yàn)檫@是當(dāng)時(shí)他們戀愛(ài)的小屋，從入住到裝修diy凝聚了兩個(gè)人很多故事，然后又一直住了有四五年，最后退房的時(shí)候，我把他們的家居送給了他們帶走，因?yàn)樯嘲l(fā)套上還印著兩個(gè)人的手印，當(dāng)年的戀愛(ài)故事都用筆寫(xiě)到了沙發(fā)白布上，店慶的時(shí)候他倆回來(lái)，女兒都5歲了，叫“小籠包”。

　　這些故事讓你沒(méi)有辦法不堅(jiān)持，見(jiàn)證了一對(duì)對(duì)年輕人這樣的成長(zhǎng)，一個(gè)又一個(gè)青春從YOU+這一方土地上來(lái)了又走，YOU+也一直在和年輕人們一同成長(zhǎng)，足跡從廣州、深圳、北京、上海，一直到成都、南京、蘇州、佛山等全國(guó)10城23個(gè)社區(qū)。

　　存量提升時(shí)代整個(gè)行業(yè)需要做出全新的東西 中國(guó)的房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)存量的時(shí)代，增量房已經(jīng)沒(méi)有什么太大的機(jī)會(huì)了，現(xiàn)在就是存量房的提升。很多傳統(tǒng)地產(chǎn)商的思維邏輯改不過(guò)來(lái)，所以才給了我們這樣的企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　以廣州為例，現(xiàn)在房屋租賃市場(chǎng)是這樣的一個(gè)現(xiàn)狀，50后、60后的房主，做出的產(chǎn)品給90后、00后使用，這就是市場(chǎng)機(jī)會(huì)，供應(yīng)端和需求端不匹配了，我們連接端就起作用了，“供需鏈”模型就出來(lái)了：把原來(lái)淘汰下來(lái)的二手的物業(yè)，二手的住房拿來(lái)做整體提升，這個(gè)事情很多C端不會(huì)做，那就由B端企業(yè)來(lái)做。

　　這個(gè)生意的核心原理就是這樣，比的是信息化、品質(zhì)化，用最少的錢(qián)能做出最好的效果。 另外，租房行業(yè)還有一個(gè)相對(duì)核心的痛點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)還不夠規(guī)范，不夠標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致產(chǎn)品不規(guī)范，服務(wù)不規(guī)范，最后就會(huì)出現(xiàn)黑中介、黑房東等等這一系列的負(fù)面的事情。大家反正都是模棱兩可，你要房東給你做個(gè)什么事情，他可能會(huì)推脫找借口，C To C管理起來(lái)就很難。而這各行業(yè)又缺乏像淘寶向這種平臺(tái)型的企業(yè)，沒(méi)有辦法去給大家制定標(biāo)準(zhǔn)。

　　這個(gè)行業(yè)內(nèi)既然有這么多的痛點(diǎn)，有這么多的非標(biāo)，有這么多的供需錯(cuò)配，我們?yōu)槭裁床蛔龀鲆粋€(gè)能讓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西，去賦能給所有的中小的二房東，建立連接，建立標(biāo)準(zhǔn)，建立考核，建立品牌，重新做一個(gè)新的東西來(lái)讓更多的年輕人受益呢?

　　我們看到了痛點(diǎn)，去制定標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)，制定智能化，把這個(gè)事情推到一個(gè)新的維度上，商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)都在這里，問(wèn)題是誰(shuí)能做得出來(lái)。所以來(lái)混沌創(chuàng)新商學(xué)院學(xué)習(xí)的時(shí)候，我就是帶著思路來(lái)的，連續(xù)幾個(gè)月商業(yè)模式的打磨也逐漸地越來(lái)越清晰了，其實(shí)今年這個(gè)事情就已經(jīng)開(kāi)始全面推進(jìn)了。

　　這其實(shí)就是我們的第二曲線，在思維模型的指導(dǎo)下，我們做了很多分形，從中抽出幾條曲線，發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有單一要素，同時(shí)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、戰(zhàn)略杠桿都很全。

　　在創(chuàng)新商學(xué)院系統(tǒng)加載跑贏時(shí)代的創(chuàng)新思維

　　李善友教授說(shuō)：我講的是思維模型，而不是工具和方法論。 “大家都覺(jué)得思維模型什么東西?但是思維模型確實(shí)值得每個(gè)創(chuàng)業(yè)者學(xué)一遍。創(chuàng)業(yè)的失敗，50%是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者沒(méi)想明白，混沌大學(xué)創(chuàng)新商學(xué)院最大的好處是能幫助你想明白，想明白才能干明白。”

　　不確定的時(shí)代，創(chuàng)新已成為企業(yè)基礎(chǔ)生存能力，思維模型更是一套底層的基礎(chǔ)邏輯。在參加混沌創(chuàng)新商學(xué)院之前，劉昕很多事情想到了，卻沒(méi)想明白，2個(gè)月的創(chuàng)新思維集訓(xùn)，創(chuàng)新思維模型的魅力顯露無(wú)疑。 劉昕在采訪的最后由衷表示:“混沌大學(xué)創(chuàng)新商學(xué)院的課程，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)價(jià)值千金，太值得一上!能夠幫助創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)少走很多彎路，一定要來(lái)?！?/p>

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