今天,如果用戶打開曹操出行APP,將會發現一個全新出行“5.0”版本。為了滿足用戶多元化、細分化出行需求。從產品端來看,此次曹操出行5.0版本從整體視覺交互到功能體驗方面均進行了一個較大升級。
(曹操出行APP5.0版本)
打開5.0版本,除了標志性的綠色logo外,用戶可以看到一個更加簡潔大氣的操作界面。從體驗感上來說,平臺升級了包括“下單一鍵呼叫多個車型、支付購買優惠券套餐、推薦多個目的地、一鍵報警安全中心和一鍵加油”等多個提升用戶體驗度的功能。
“原有的同時呼叫入口、單一車型呼叫入口、單一拼車呼叫入口,現在都統一整合為一個車型列表展示,所有車型及對應價格一目了然,用戶可一鍵呼叫多車型,叫車更快捷。”曹操出行相關負責人介紹說。記者體驗發現,曹操出行5.0版本的支付端也進行了優化,在用戶支付訂單時會自動推薦一個最佳優惠券套餐,用戶可自主勾選是否購買,購買優惠券之后即可實現訂單優惠結算。
在此次升級功能中,最引人關注的是,曹操出行將奔馳級車型列入曹操出行的“常駐運營車型”,用戶在聚合的叫車頁面中,除了快選、優選、舒適型等常規車型選項外,豪華型奔馳C級、E級和V級三款車型赫然在列。入行六年的網約車老將“曹操出行”正在展露出更大的出行愿景。
(曹操出行APP叫車界面)
隨著共享出行行業進入細分化發展階段,平臺布局移動出行生態圈也將從多個賽道入手。記者從曹操出行APP上看到,平臺上的奔馳級豪華車型是吉利科技集團與戴姆勒聯合打造的高端出行品牌耀出行旗下的梅賽德斯-奔馳C級、E級和V級車型三款運營車型。
“此前,這三款車型已經經過了一段時間的試水,現在曹操出行將他們合并在同一個叫車界面中,用戶打高端車型將會更加方便?!睒I內人士分析指出,“另一方面也說明,高端出行在現階段已經從拓寬業務范圍、提前布局未來,也有試水商業化效果考量的傾向?!?/p>
根據普華永道的研究顯示,到2030年,美國、歐洲和中國出行服務市場規模將達到1.4萬億美元,出行服務將成為一個更具想象力的市場。以新能源網約車為特色起家的曹操出行,本身也在一路見證著網約車行業的更新迭代,網約車平臺進入到了合規和品質出行發展期。
業內人士認為,無論是產品創新還是技術研發,網約車平臺的更新迭代都是為了提高自身競爭力,最終目的是為了建立成熟的盈利模式。曹操出行此次通過不斷加深精細化運作,將現有網約車市場進行階梯式細分,打造立體化價格體系與服務體系,進一步精準滿足用戶在車型、服務、價格等方面的差異化需求,滿足用戶“從有到優”的消費升級需求。
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