近日,專注于醫藥營銷數字化領域的互聯網創新企業——北京醫百科技有限公司(簡稱:醫百科技)宣布完成數千萬美元A+輪融資,由MindWorks Capital概念資本領投,鐘鼎資本、KIP跟投,惠每資本作為A輪投資人繼續跟投。百榕資本擔任本次融資財務顧問。
醫百科技成立于2016年,是中國領先的醫藥數字化營銷服務提供商,利用自主研發的全場景一站式SaaS云服務平臺賦能醫藥企業、器械公司、學會協會等機構,提供全場景一站式整體技術解決方案。
醫百科技創始人兼CEO高劍飛表示,醫百是一家有著深刻toB服務基因的公司,堅持客戶第一、助力客戶成功、為客戶創造價值是我們一直的信念和追求,本輪融資主要用于產品研發、技術投入、招募優秀人才、市場開拓及業務延展,這將進一步夯實公司在數字營銷一站式整體解決方案上的行業領先地位。
在去年9月份完成惠每資本數千萬元A輪融資后,醫百科技近一年的時間吸引數家知名基金密集加持,也凸顯出該企業在醫藥營銷數字化賽道上的巨大潛力與價值。隨著醫改不斷深化,帶量采購等政策的持續推進,藥企的利潤空間大幅壓縮,亟需合規框架下的高效學術推廣模式,在此背景下,近萬億的醫藥營銷市場迎來數字化轉型的機遇。
學術推廣回歸價值本源是大勢所趨,疫情更是加速了行業變革。高劍飛透露,互聯網醫療創業,不僅要看市場那雙看不見的手,更要看政府那雙看得見的手,在政策、市場和疫情的三重催化下,2020年醫百的業務繼續保持500%的高速增長。疫情期間,醫百通過技術賦能,免費為醫藥行業學會、醫學教育機構、呼吸感染等醫院科室提供數字化專屬平臺搭建,在物理空間阻斷的情況下,高效助力醫護人員完成醫學信息的傳遞。截止當下,醫百科技已經成功服務近100家行業學會協會,超過500家國內外頭部藥械企業,在疫情中每天增加一家大中型藥械企業客戶。
數據驅動下的營銷閉環,是藥械企業長遠戰略的關鍵
數字化的核心基礎是資產數字化。醫藥數字化創新不是局限于某個渠道,某項技術,而是站在產業鏈全局視角,全流程、多項技術融合的創新。疫情期間,由于數字化工具本身低成本、高效率及打破物理空間限制上的優勢,幾乎所有的醫藥企業都開展了多渠道、多形式的數字化探索。然而與此同時,持續的多渠道的數據增長,導致大量的、不同規格的數據沉淀,這對企業未來的數據整合、數據分析、決策帶來極大的挑戰,更有一些數據是沉淀在第三方服務公司的平臺里,根本就不在醫藥企業手中。
數字化要著眼于長遠戰略,高劍飛介紹,從2010年以來,藥械企業數字化營銷走過了十年的探索歷程,包括碎片化地使用各種數字化營銷工具、零散地與第三方互聯網醫療平臺合作項目、外包開發或運營各種微信公眾號平臺,今年的疫情加速了藥企數字化轉型的速度和決心,從之前的碎片化、補充性使用升級到全面戰略性使用,開始“平臺化、全場景、摩盤化、可閉環” 思考:
1、平臺化: 藥企必須擁有自己的專屬平臺,才能不斷為企業沉淀內容、用戶、數據等線上數字化資產,從而形成自己的企域流量池;
2、全場景: 藥企所有營銷場景的線上數字化行為都要發生在自己的平臺上,數據才能不流失;
3、摩盤化: 即OMO線上線下融合,醫療行業不存在顛覆,更多的是賦能和融合,醫百最新推出的“醫推摩盤”,就是賦能醫藥代表成為線上線下融合的全能代表,而不是替代醫藥代表的虛擬代表;
4、可閉環: 從市場部到銷售部到醫生,所有線上數字化行為可以在企業專屬平臺內實現閉環,未來更會走向智能數據營銷,走向從營銷到銷量的ROI可量化評估;
當下, “每一場學術直播,每一份病例征集,每一次知識競賽”所產生的數據都應該被重視,醫百一站式SaaS云服務解決方案,賦能企業將海量的內容、用戶、行為所形成的數據,沉淀到企業統一的平臺,形成與市場高度關聯的企域流量池,同時為不同人員匹配對應的數據權限,這些數據儲備將在未來的精準營銷中發揮關鍵作用。
創新解決方案,助力藥企數字營銷模式升級
2020年是醫藥營銷數字化元年。數據顯示,疫情期間,數字化平臺覆蓋提升30%,近八成醫生疫情期間使用線上平臺獲取醫學信息,預計未來線上會成為與線下融合,并駕齊驅的重要手段。
醫百SaaS云服務平臺覆蓋30多個醫藥傳統營銷業務場景,包括多路互動、空中課堂、手術直播、病例征集、問卷調研、知識競賽等多種互動形式。為了滿足更高需求的場景期待,醫百升級解決方案,模擬真實場景,構建虛擬會議空間,將主講、嘉賓以及定制化的場景等有機地融合在三維空間里,給用戶帶來更加逼真的遠程參會體驗,增加互動趣味性及學術的推廣效率。除了國內市場,醫百的業務也成功觸達美國、英國、新加坡、日本等,助力跨國的學術交流。
隨著數字化越來越多的滲透到學術推廣的各個環節,對數字化過程和結果的監管就變得更加重要。2020年12月1日,醫藥代表備案制將全面推行,對于醫藥代表的管理和規范也提升到國家層面。醫百醫藥代表工作臺正是著眼于這一行業痛點,醫藥代表工作臺顧名思義,是賦能醫藥代表的管理工具,覆蓋市場項目的推廣、引流、送達、邀請,從過程管理到最后的結果統計,一站式抓取,目標用戶高效觸達,營銷透明可追溯。基于對內延展企業CRM系統,打通內部人員管理,對外嫁接真實醫生在線學習,代表的在線推廣,直至處方的轉化等等,幫助企業高效評估銷售的執行效能,以及在其推廣過程中帶來的每一個數據轉化。
投資人說
MindWorks Capital概念資本合伙人張瑞祺表示,推進數字化進程,更要著眼于未來,提早建立數字化生態系統思維對于企業意義深遠。我們非常認可醫百科技給醫藥企業帶來的價值,也希望公司未來不斷依托其技術平臺,為行業提供更多創新解決方案,全面助力醫藥數字化進程。
鐘鼎資本合伙人尹軍平表示,我們看中醫百的平臺型解決方案,賦能他人的同時成就自己。數字化營銷貫穿醫藥行業的整個過程,將內部管理與外部推廣高度連接,全鏈路打通,協同有序,相輔相成,與鐘鼎的平臺型投資理念高度吻合。
KIP投資副總裁李炳旼表示,醫百的數字營銷模型,深度連接企業、代表、醫生、患者,形成了高度垂直的與同行業平臺差異化的業務布局,我們很看好醫百在醫藥數字化領域的切入路徑。
惠每資本管理合伙人羅如澍表示,惠每資本堅定地站在醫百的身后并持續關注醫百的發展,從接觸至今兩年的時間內見證了其高效的創新力,執行力及客戶成功的服務能力,希望醫百繼續不忘初心,通過技術賦能,持續推進醫藥數字化變革,惠及更多人群。
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