隨著疫情得到一定程度的控制,俄羅斯的防疫管控措施逐步解除,民眾生活逐漸回歸正軌。當地時間9月21日,“隨手拍”海爾網站收到俄羅斯網友馬克西姆上傳的一組海爾體驗店的照片。圖片中海爾體驗店里干凈整潔,一排色彩鮮艷的海爾冰箱依次排開,可以看到工作人員和游客也都佩戴了口罩。

　　工作人員聯系馬克西姆得知,這些照片是他上周在海爾切爾尼體驗店購買冰箱時拍攝的。為了避開人流高峰,馬克西姆趕在賣場早上剛開門的時候到達。馬克西姆說,之前他在網上看過海爾冰箱的直播視頻,當時就特別心動,考慮把家里的老冰箱換掉,但是總覺得沒有看到實物不放心,所以在政府管控放松之后來到店里體驗產品。“這款產品不僅大容積,而且細節設計很貼心。”體驗之后馬克西姆現場購買了一臺海爾冰箱。

　　據馬克西姆介紹,他購買的這臺2米高的冰箱是海爾專門針對俄羅斯人身材高大的特點設計。基于本土化戰略,海爾冰箱在俄羅斯建立制造基地,根據當地用戶的消費習慣和個性化需求,打造差異化的產品。這次疫情中的海爾俄羅斯的表現便是最好的檢驗和證明。

　　特殊時期,海爾冰箱主推大容積、健康冰箱,滿足當地囤貨需求。隨著全球新冠病毒的擴散,俄羅斯從3月下旬至7月初采取了嚴格的居家隔離制度,大家的外出采購次數大幅減少,對冰箱的容量和保鮮需求就急劇增加。針對這一狀況,海爾冰箱積極拓展線上市場,通過健康場景方案解決用戶儲鮮難題,并適時推出BM產品、70CM長效保鮮系列等大容積、具備健康保鮮功能的冰箱,以滿足當地用戶的健康囤貨需求。

　　面對新冠疫情對海外市場帶來的挑戰,海爾俄羅斯圍繞滿足用戶需求不斷迭代產品,并積極通過線上場景交互,為用戶提供健康生活解決方案,贏得用戶和市場的認可。數據顯示,1-8月海爾俄羅斯整體業績完成率105%,同比提升23%,其中冰箱1-8月完成率108%,同比提升17%。

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