9月17日，物聯網商業生態聯盟為GE Appliances頒發了2020年度的“零距離 大獎”，以表彰其在設計、制造、提供和服務美國最好的電器方面所做的貢獻。2020年，在疫情肆虐，美國家電行業大幅下降的背景下，GE Appliances憑借“與用戶零距離”實現了逆勢增長，份額創下近十年來的最高水平，成為美國發展最快的家電企業。
物聯網商業生態聯盟是由Thinkers50、Corporate Rebels、Institute for Competitiveness (India)等組織及其網絡共同成立的一個管理生態聯盟。物聯網商業生態聯盟設立“零距離大獎”獎項，將加速推進企業在物聯網時代的轉型，實現從產品“零缺陷”向用戶“零距離”的躍升。
自2016年加入海爾智家，“人單合一”管理模式逐步在GE Appliances內部落地生根，改變了其傳統的自上而下的管理，實現自組織、自驅動，員工可以更加靈活、敏捷的圍繞用戶需求不斷迭代產品。今年突如其來的疫情，就是對“人單合一”在GE Appliances落地成果的一次檢驗。
用戶零距離讓GEA 迅速地捕捉到用戶需求的變化。疫情期間，美國用戶對健康產品的需求大增，GE Appliances迅速推出系列差異化引領的健康賣點產品和解決方案。如Portable dishwasher移動式洗碗機，實現洗碗、除菌、消毒、干燥、儲藏功能為一體，為用戶提供烹飪消毒的健康場景解決方案;大滾筒健康洗衣機采用Microban抗菌技術，能使抗菌率高達99.99%的同時，進一步抑制細菌的產生，并且其獨創的主動通風技術，可在洗衣結束后最大程度去除筒門、墊圈和內筒中的水分，保證洗衣機潔凈無異味。
在“人單合一”模式指導下，GE Appliances持續聚焦用戶需求，實現“與用戶零距離”和行業引領，為用戶提供更美好生活體驗，創建世界引領的生態品牌。
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