汽車“加油”,這個占據萬億級別市場的消費場景,近年來受到不少企業關注,其中不乏京東、阿里等大企業的參與,如何讓“加油”變得更智能、更便捷,成為新零售時代互聯網加油消費行業競爭的關鍵。據了解,由光匯石油創始人薛光林博士(Raymond Sit)創辦的光匯云油App,一直以來都將“簡潔”作為產品設計理念指導,每一輪的版本迭代都從用戶體驗出發、聚焦車主需求、優化“加油”流程體驗,化繁為簡,讓加油體驗更高效舒心。
聚焦車主“加油”便捷需求 優化流程體驗
車主在加油過程中,究竟會遇到怎樣的痛點?光匯云油App相關負責人在深入研究用戶需求中發現,在油站加油過程中,“等待”和“支付”的環節往往讓用戶十分難耐。因此“讓加油變得更加方便、快捷”成為了光匯云油App在產品設計規劃中一個始終堅持的標準。
在功能上,最新版的光匯云油App優化了優惠油站的快速定位、導航以及油站列表展示邏輯,讓用戶能夠更快速獲取加油站信息,降低篩查所需信息的繁瑣操作。而購買油卡及支付環節,更是進一步優化與豐富購買支付的方式,縮短用戶在支付環節所需時間。
從細節入手重視用戶引導 讓標識更易于識別
據其負責人介紹,光匯云油為了使車主用戶能夠更加快速上手使用,強化了App加油功能的同時,通過標識的設計優化,讓每個用戶都能夠清晰識別各個功能。另外,新版本更加重視對用戶的引導教育,對于新用戶在使用每一個新功能的時候,都會對其進行操作指引,引導用戶進行點擊試用,使用戶快速上手,并更快接受新功能,從細節上大大降低了用戶理解難度,提升對新功能的接受度。
隨著技術的革新,產品體驗也在不斷進步。簡潔的產品設計,除了界面和操作的便捷化之外,內在產品體驗邏輯的簡潔才是核心。據介紹,作為互聯網加油領域的標桿,光匯云油App無論是產品前期的規劃,還是產品理念的貫徹執行,每一步都堅守“簡潔”的原則,反復打磨產品的每個體驗細節,一步一個腳印踏踏實實做產品,為數億車主提供個性化的省錢、便捷加油解決方案。
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