張永生是藥械達一名業務經理,每天的工作日程就是走訪鄉鎮各藥店。接下來就跟隨他走進鄉鎮藥店,了解他們背后的故事,在連鎖店不斷發展的進程中,他們的生存現狀,以及醫藥電商B2B模式下給他們帶來的變化?

　　15年的苦心經營 營造良好口碑

　　王哥的藥店位于當地鎮中心醫院大概100米的位置,交通便利,位置優越。這家 70 多平方米的小藥店,已經在鎮上經營了15年。每天早上 10 點開門,晚上 8點半關門,居然在眾多大型連鎖藥店的夾擊下存活了下來。

　　回想起剛開店情形歷歷在目,剛開店那會,每天起早貪黑,白天在醫院門口和街上發傳單,晚上結算銷售額、盤點庫存、和供貨商聯系發貨。節假日走訪老客戶,了解他們的用藥需求并建立客戶檔案。對于那些家庭貧困或者行動不便的客戶,親自送貨上門并給予折扣。15年間,積累了大量的老客戶,得到了街坊鄰居的一致好評,連續五年被評為“縣級十大優秀商家榮譽稱號”。

　　受傳統分銷模式影響 藥店營業額下滑

　　王哥的客戶穩定,但不代表他沒有煩惱。受限于單體藥店,像他這樣的小藥店在采購能力上遠遠不及大藥店,因此在和供貨商采購時就會出現藥品品種類不齊全,單價過高的現象,藥店經營成本增加。受傳統的多級分銷模式影響,采購周期長,藥店儲備量不足,不能滿足部分客戶的用藥需求,導致很多客戶流失。近幾年他的店開始出現營業額下滑的現象,且在逐年增長。因此王哥的藥店急需要轉型來解決當下的困境,他每天也在網上查閱相關資料尋求合適的機會。

　　結緣藥械達 開始轉型之路

　　在張經理的日常走訪中,他來到王哥的藥店。兩人一見如故,聊得十分投機。在得知王哥藥店當下的困境后,張經理便主動向他推薦了藥械達。

　　一個月后,當張經理再次來到王哥的藥店回訪時,王哥這樣說道:我用藥械達最直觀的感受就是方便快捷:平臺入駐商家多、藥品種類全、價格性價比高、可選擇規格多樣。從此,客戶想買什么藥,他都能在藥械達上幫客戶找到,不僅留住了許多老客戶,新客戶也越來越多。

　　比如:藥械達上某常用消炎藥,同時在售的商家有很多家,藥品價格由商家自行定價。這樣在綜合對比后,選擇一家自己比較滿意商家下單。以前打電話下單,天天一個價,也沒優惠過,有時還沒貨。

　　現在,每天去藥械達上看看已經成為他的習慣,根據店內的實際需求在藥械達上下單,他在藥械達上的進貨比例已經占了藥店進貨量的3/4,單個訂單甚至上萬。現在店內的客流量也恢復了往日的景象,營業額也在穩步上升。

　　藥械達,正是這樣一家鏈接醫藥行業上游供應商和下游終端客戶,將醫療行業資訊、商品交易、物流配送、金融等生產要素滲透到交易供應鏈各環節,解決藥店經營過程中遇到的痛點和難點,幫助其進行順利轉型的第三方醫藥電商服務類平臺。

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