4月2日,賽諾貝斯(北京)營銷技術股份有限公司(以下簡稱“賽諾貝斯”)與目睹在各自集團總部通過線上直播的形式舉辦了一場“云簽約”,賽諾貝斯創始人、CEO張韜(Bill Zhang)(以下簡稱“Bill”)、賽諾貝斯VP李喆(Jerl Lee)、目睹創始人&CEO魯力、目睹直播線產品總經理秦有根等相關負責人出席此次線上簽約儀式,同時化身“主播”為自家產品代言。
聯合解決方案發布會
雙方簽署協議達成戰略合作,并聯合推出領先的B2C營銷云Smarthub ?+直播解決方案,雙方就產品定制、內容創新、渠道探索、用戶體驗、市場營銷等多方面將共同探尋更深層次的合作,并以此為起點通過共同努力為消費者帶來優質服務與極致體驗。
峰會上Bill表示:“隨著流量紅利見頂,以往粗放式的營銷面對諸多挑戰,會員獲取和運營愈發艱難,未來將會更加注重和會員的充分互動,此次賽諾貝斯與目睹合作,用直播+營銷激活私域流量,挖掘潛在市場,組建全新玩法,促進交流合作,深度鏈接資源,從而實現‘生態數字化’、‘營銷場景化’、‘服務個性化’,更好地服務于客戶需求,滿足客戶場景。”
賽諾貝斯創始人、CEO張韜(Bill Zhang)
“直播生態的繁榮,直接改變了傳統商業中營與銷割裂的問題,如今,越來越多的品牌看到了直播的力量,也將直播零售作為品牌營銷、商品銷售的主戰場,品牌借助無所不在的直播平臺加強自身的營銷影響力,深度挖掘消費者需求,持續經營會員粉絲體系,這為‘直播+零售’的合作誕生提供了成長土壤。”賽諾貝斯VP李喆表示。
賽諾貝斯VP李喆(Jerl Lee)
在新流量枯竭、流量費用水漲船高的情況下,品牌單純靠商品提升復購的效果是有限的,持續的品牌營銷則更能提高用戶粘性,而運營較好的品牌,是集合短信、郵件、微信、疊加小程序、天貓、京東等渠道,包括線上和線下,能夠清晰在不同生命周期階段的用戶圈層,打造B2C私域流量的營銷閉環。
“過去,零售業是以流量導向的發展,現在要還原真正的商品服務和零售場景,用社交流量來驅動品牌的全渠道發展。B2C營銷云產品Smarthub?,覆蓋多種營銷場景,建立了多種業務中臺:會員管理、忠誠度管理、優惠券管理、活動管理、客群管理、微信管理等。”李喆介紹說。
切實以消費者為中心,建立CDP數據中臺,圍繞“數據”、“觸點”、“內容”三個維度重點發揮效能,此次合作,全面升級B2C營銷直播云新零售的解決方案,提升品牌的自有流量運營效率,從流量 -- 留量 -- 留存的轉化效率,使營銷模式呈現新的變化和體驗。
從會員體系管理來說,幫助品牌去生產內容和互動,以“直播帶貨”等多種營銷方式幫助門店產生更多的服務場景,增加與會員的互動,吸引轉化更多的會員。同時,Smarthub?中,多樣的會員成長體系,吸引品牌會員定期登錄查看新推出的權益,如優惠券、積分等級等,提升會員活躍度,以積分兌換權益的方式刺激會員復購,促進會員向高價值會員轉化享受更多的權益和服務。
從流量管理來說,用直播活動打造引領粉絲群體的KOL,幫助品牌在存量化競爭時代構建自有流量池,形成營銷閉環,加速線上與線下的引流與聯合營銷,深化品牌與消費者之間的聯動關系,借助生態流量優勢,鏈接更多目標用戶,獨享流量,便于運營,也提升了消費者體驗,是當下引流種草搭建私域流量的最佳方式。
從品牌管理來說,未來是社交零售時代,品牌門店面臨新一輪能力升級。第一,門店要具有新的社交裂變場景,用直播增加品牌曝光;第二,具備積分成長場景,搭建直播鏈接,及時推廣最新活動;第三,具有在線下單能力,還要有直播能力。所有的零售生態新體驗,始終基于一個目標,幫助客戶沉淀自己的數據流量,串聯消費者行為,完成“直播+營銷”的全場景新體驗輻射,幫助門店提升經營效率與拓展流量藍海。
目睹是國內領先的企業級直播視頻服務運營平臺,累計已發起350+萬場企業直播,覆蓋全球近10億觀眾,服務于廣電媒體、互聯網、醫療、教育、房地產、金融、制造等多個領域30+萬企業用戶和專業媒體客戶。目睹直播持續以用戶為中心,不斷豐富和完善目睹生態鏈,為企業提供視頻全周期運營管理解決方案。
目前,目睹已經構建了完善的企業視頻直播服務體系架構,有以賦能企業營銷為目的,專注于幫助企業提升營銷效率的視頻營銷云平臺(目睹直播),培訓視頻云平臺(目睹有課),視頻整合運營服務(目睹N+),以探索視頻制作技術,專注于提升視頻內容制作質量和效率的視頻制作云平臺(目睹制播),及視頻PaaS服務(目睹云)。
賽諾貝斯成立16年來不斷實踐精準營銷,通過數據驅動營銷,基于云計算技術,深入B2C場景,覆蓋零售、金融、美妝等眾多垂直行業,為眾多企業提供MarTech創新服務,累計服務超過1500+企業。2019年6月,賽諾貝斯推出B2C全線營銷云產品Smarthub?,以技術為基礎、數據為核心,多渠道數據打通,形成完整的OMO消費者生命周期管理,深化品牌與消費者之間的聯動關系,助力B2C企業高效運營。以數據驅動消費深化與增值服務,完成渠道數據化、客戶數據化、場景智能化的新零售架構搭建。
此次兩家公司的強強聯合,將為中國零售行業營銷開啟新的篇章,掀起自動化營銷革命。站在時代的風口,賽諾貝斯與目睹攜手共進,積極創新求變,順應不斷發展的互聯網環境,通過戰略合作的方式,必將有力推動新零售的發展。
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