2019年,短信觸底反彈,首破萬億大關,迎來了爆發式的發展。

　　工信部數據顯示,2018年全國短信業務量同比增長14%,2019同比增長37.5%,增速較上年提高23.5個百分點,移動短信業務收入完成392億元。在此之前,短信最高峰是12 年的 8973 億條,隨后持續下降,14年更是大跌14%。

　　數據來源-工信部運行監測協調局

　　個人短信在減少,但在移動互聯網發展的過程中,企業短信數量大幅增加,甚至已經占據短信總量的主要份額。據國家統計局數據顯示,2019年1-8月全國移動短信發送量接近9812億,預計全年短信發送量超萬億,估計2019年的企業短信發送規模接近8200億條,約占總量八成。

　　2019年數據根據國家統計局2019年1-8月數據推測

　　如此大幅增長速度,在任何行業都極其罕見,其背后的驅動力源于對傳統短信的改造。

　　改變行業傳統現狀, 賦能商業場景價值

　　用戶在智能手機上的統一ID是手機號碼,而短信正是基于這個唯一ID,把移動端各平臺的用戶消費行為統一起來。企業短信具有用戶實名制、B2C主動觸達、手機自帶無需用戶下載安裝等先天優勢,每一條短信都是一次用戶觸達的機會,是企業服務的重要組成部分。

　　但傳統企業短信的發送方顯示是十幾位數字號碼,短信內容是大段文字加短鏈,品牌識別度低、閱讀效率低、業務服務能力差,長期作為用戶通知使用,對企業商業經營的價值不大。且行業內亂象叢生,如詐騙短信、偽基站短信等,用戶深感痛苦不堪,對短信信任度非常低。

　　直到智慧短信對傳統短信形態進行的全面改造,顛覆了傳統短信行業,才讓企業短信發揮出了其企業服務的價值,驅動了短信爆發。

　　據悉,國內最早提出智慧短信概念是小源科技。小源科技踐行國家互聯網+戰略,成功實現了短信這一通信渠道的互聯網化,研發推出智慧短信,通過大量的AI語義解析技術積累,實現了短信內容和業務場景的解析,并匹配對應的服務按鈕和底部菜單,比如針對信用卡賬單短信,用戶可能有貸款或還款的業務需求,于是匹配貸款、還款跳轉按鈕,形成場景服務。

　　隨著流量成本越來越高,高效低廉的智慧短信獲得了企業的重視,進一步促進了企業短信的增長,也在凈化著短信行業的空氣。小源科技作為智慧短信的創始者,認為企業自己的流量只能導給企業自己,堅持企業授權升級合作模式,倡導成立行業聯盟,捍衛行業規則,促進短信行業朝著健康規范方向發展。

　　這次疫情期間,智慧短信也發揮了場景服務價值,小源科技推出的“免費公益智慧短信戰疫活動”,幫助了數百家政府單位及企業成功為民眾提供戰疫信息服務。

　　煥發行業生機,重新激活行業產業鏈

　　智慧短信的場景服務價值,迅速受到了廠商、運營商、企業及行業從業者的重視。據小源科技官網顯示,其如今已覆蓋華為、三星、小米、魅族等40+廠商的累計11億+手機終端,企業客戶突破3萬家,代理商數量持續增加,行業生機蓬勃。

　　小源科技改變傳統短信行業,推動了廠商對手機短信界面的全面升級,打開了智能終端消息場景的巨大發展空間,智能消息成為智能服務一部分。智慧短信激活了運營商對短信的重視,不斷在短信上投入研發推廣力量,如研發RCS富媒體消息等,并激活了數萬家傳統短信代理商,脫離價格戰,聚焦于為客戶提供場景服務商業價值。

　　小源科技創造了一個新的行業生態,帶動了創業及就業,使生態規模迅速擴大,未來短信行業收入將進入第二曲線,甚至突破行業收入的天花板,打造更為強大的生態價值網絡。

　　據小源科技稱,短信不止于智慧短信,隨著5G時代的到來,短信可能將由智慧短信逐漸過渡到RCS富媒體消息,智慧短信是成功的前沿探索。數據調研顯示,RCS富媒體消息的點擊率是傳統行業短信的40倍,是公眾號消息點擊率的11倍。短信已從復活到爆發,隨著5G規模商用,短信或將成為5G時代的智能終端場景服務主入口。

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