2020年是不同尋常的一年,新冠肺炎疫情下,各行各業都受到了不小的沖擊。而教育部于1月27日通知要求春季學期延遲開學,線下教學機構暫停線下業務,對于持續受到資本寒冬影響的教育行業,無疑是雪上加霜。但當“停課不停學”的號召發出,無數中小學生涌向了在線教育平臺,多個機構股價急速升溫,在線教育行業似乎再一次迎來了風口。
但疫情終有結束的一天,短時間暴增的流量終會回落,到那時各平臺依靠什么提高用戶留存率?可能還是得看師資質量、服務內容這些核心競爭因素。
政策監管加碼,在線教育進入合規運行階段
如果說2013年是在線教育元年,那2019年就可以稱為行業史上“監管最嚴年”。一方面,在經濟、互聯網技術以及社會教育意識強化的背景下,中國在線教育行業規模持續呈增長態勢。艾媒發布的《2019-2020中國在線教育行業發展研究報告》顯示,2020年中國在線教育用戶規模將達3.09億人,市場規模將達4538億元。另一方面,由于競爭激烈,市場機構良莠不齊,行業亂象叢生。一些平臺包含低俗信息,培訓人員素質層次不齊等問題時有發生。
為了規范在線教育行業發展,為行業創造良好的發展環境,教育部等相關部門相繼出臺了一系列監管政策,使在線教育行業進入合規運行階段。
2019年7月,國家層面上頒布的首個線上培訓規范文件《關于規范校外線上培訓的實施意見》。同年9月,教育部等八部門印發《關于引導規范教育移動互聯網應用有序健康發展的意見》,這是國家層面上頒布的第一個規范“教育APP”的監管文件。11月,教育部印發了《教育移動互聯網應用程序備案管理辦法》,首批通過了152個教育APP的核驗。
其中,《關于規范校外線上培訓的實施意見》明確要求線上培訓機構要將外教的教學資質進行公示,不僅為用戶選擇靠譜機構提供了一把衡量標尺,保障了線上培訓機構持續健康有序發展。同時也標志著在線教育進入下半場,外教的執教水平和資質成為了線上培訓機構的發展重心。
阿卡索響應政策要求,率先完成外教資質認證與公示
在線教育一系列監管政策的發布,標志著行業已經向合規化方向邁進,并逐漸回歸教育本質。最終在市場中能贏得用戶青睞的,仍然是教學品質和服務能夠經受住考驗的在線教育機構。
而根據南方都市報、湖南電視臺、新京報等媒體的調查發現,《關于規范校外線上培訓的實施意見》發布之后,阿卡索迅速響應政策要求,率先完成外教資格認證和公示。阿卡索工作人員透露,其實在很早之前,機構就已經著手準備外教資質認證工作,政策頒布之后,才能成為首個實現外教100%持證認證,上線外教資質查詢系統的在線英語教育機構。
據悉,2019年7月1日,阿卡索與英國官方權威教師認證機構Ascentis簽訂合作協議,Ascentis作為阿卡索TESOL課程的權威認證機構,全程審核并監管阿卡索TESOL培訓課程的執行與測試過程。目前,阿卡索擁有來自全球的10000+名資深優質外教,全部通過TESOL的考核認證,持有TESOL證書,并且每一位外教的教學資質都能在阿卡索官網查詢。
可以預測的是,未來面對在線教育市場愈加豐富多樣的教學選擇,以及逐漸加碼的市場監管政策,用戶需求與在線教育企業自身發展要求都在發生著改變,但是教育的本質不會改變。過硬的師資力量,更優質的在線課程內容及服務,會是用戶“考核”平臺的關鍵因素。而阿卡索也會繼續主動擁抱政策,積極按照政策要求完善平臺,并持續優化外教、在線課程內容等方面,為用戶帶來優質的英語教學服務,讓更多中國孩子都能學好英語。
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