在疫情期間,很多企業都采用了在家線上遠程辦公模式,在開啟進行遠程維護和安全管控時候,如何保證數據隱私安全并保證所有業務操作的合規性,是企業必須關注的重點。
遠程辦公有沒有一款合適的辦公工具幫助我們規避數據泄露和不合規的風險?
一、疫情期間,如何監督線上項目操作合規性?
無論是保險公司或者運營商的呼叫中心,還是在銀行信用卡中心IT運維及業務部門,都會在使用自己員工的同時,聘用部分第三方的服務商的員工。
那么在疫情期間,您選擇的第三方外包的技術服務商線上業務做的咋樣?
您在授予遠程訪問、登錄、虛擬桌面等第三方權限后:他們的操作是否滿足審計合規需求?他們什么時候登錄及下線的?您的業務數據有無泄漏?他們的效率如何?
二、疫情期間,如何監督線上業務辦理合規性?
在疫情期間,如果您的業務經理已經開展了線上業務,那么他們在給客戶辦理業務的時候如何全程進行錄屏,滿足業務需求的同時,并保障業務的合規性?
值得關注的是,客戶只希望簡簡單單的消費,他們不希望進行復雜的操作,您的所有錄屏都必須在無感知的情況下自然進行。
三、藝賽旗UEBA給予您滿意答案
用戶實體行為分析 (User and Entity Behavior Analytics,簡稱 UEBA )是藝賽旗自主研發的用戶行為分析管理產品,已經在太平洋保險、太平保險、中移在線、浦發銀行、交通銀行進行了大量落地實踐、并在印尼、南非、日本等幾個海外市場也進行了大規模的部署 。
UEBA可對用戶終端電腦桌面上的操作行為及畫面進行可視化錄屏,并同時可獲取操作過程中的所有文本信息,并將相關數據進行歸類和分析形成圖表,直觀的展現員工的工作情況及工作效率。
UEBA部分特點
UEBA:用戶行為全面錄屏——真實還原操作
當用戶按下鼠標、敲擊鍵盤或是打開網頁等行為操作時,UEBA基于不同場景對桌面的變化進行完整和連貫的錄像,精確記錄用戶操作,不遺漏任何細節。
UEBA采集部分信息
UEBA:圖形錄像文本化——滿足合規檢索需求
捕獲大量細致的標識操作動作,并形成文本元數據,把終端桌面上的用戶行為分解成詳細的日志記錄保存下來,例如打開的窗口標題、打開的文件、鍵盤的輸入、鼠標的點擊、網絡的連接、聊天的記錄、文件的操作等,UEBA 在這些豐富的文本數據基礎上,即可應用智能化的分析處理技術,極大提高審計工作的可操作性。用戶也可按照需求配置選擇需要抓取的文本數據類型,避免無用數據的干擾。
舉個例子:在保險或信用卡業務辦理中,提到“5000元”這個數字,您可以直接在錄屏信息中直接搜索“5000”,就可以快速檢索到 “5000元”的相關錄屏,進行客觀場景溯源。
UEBA檢索頁面
UEBA:有圖、有表、有真相——全面幫您分析工作效率
UEBA多樣立體化的報表讓您一手掌握工作效率。
UEBA數據分析匯總頁面
UEBA:還有更多優點——期待您的了解
我們擁有國家專利的錄屏存儲技術,文件空間占用小,同時您也可以自由選擇錄屏存儲的清晰度….
還可以幫您獲取詳盡的用戶畫像,并進行數據分析…
產品通過華為、深信服、Citrix認證,兼容性毋容置疑…而靈活的紅白名單策略,讓您管理更加方便!
UEBA用戶畫像報表
疫情期間,藝賽旗UEBA產品憑借其支持遠程辦公、安全可控、可信、可審計等特點,需求量大增,藝賽旗本著與客戶一起攻克疫情難關,回報社會的意愿,決定在疫情期間為您配套提供UEBA及RPA產品免費使用,免費遠程培訓及安裝指導等!
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