“護士,5號床痰堵呼吸困難,需要吸痰!”
“護士,21床需要換一下床單!”
“護士,13號床輸液快輸完了,請趕緊來一下!”
這就是最忙碌的白衣天使的日常工作場景。根據護理專業的要求,護士需要掌握的技能多達五十幾項,各類病區護士日常需要處理的工作至少在二三十種之多。
面對如此繁復而細致的工作,護理部門的管理過程舉步維艱,強度高、壓力大的護士崗位更顯人手不足,工作流程中難免百密一疏,給病人帶來不好的體驗。同時,護士日常的部分精力需分配在處理非醫療護理的事務中,譬如管床護士難以保證對每個病人的面面俱到。白天護士站還算是有些人手,到了夜間往往只有1-2名人員值夜班時,。
根據最新調查顯示,提高臨床效率、減少醫療差錯、降低運營成本、提高病人體驗滿意度已成為醫院信息化建設最關注的目標之一。
于是,“把護士還給病人”成了醫院護理部門長期追求的目標,也成為醫院信息化部門重點關心的建設課題。如何提高臨床效率和護理質量?最好的辦法就是能通過信息化手段,將護士的工作量逐步降下來,“打通最后十米”,全面應用移動護理管理,通過有效手段實現遠程監控,盡可能不用巡床也能實時感知病人的臨床信息。
循著這個思路的建設過程中,信息化部門發現,在病房護理信息化中的大部分都已經可以實現,但還有最后一塊短板,也是非常重要的一項業務,這就是輸液過程的監控一直未能實現信息化。
“輸液過程的監控,必然需要物聯網技術的參與才能落地。從配液、穿刺、輸液監控、拔針這一系列執行過程中,通過結合醫囑信息和智能輸液監控系統,就能夠讓護士不論處于病區的任何地方,都能隨時通過護士臺監控大屏、護理PDA隨時獲知所有病人的輸液狀態信息”,信尚安物聯科技有限公司解決方案總監張勇先生這樣說道。
輸液監控,從技術實現上主要是遠程、實時觀察病人輸液的剩余液量、時間、即將結束的告警、病人呼叫、輸液速度快慢等信息。這一領域在業內多個廠商的臨床實踐已經探索了數年,曾經的紅外式技術路線也因其算法不準、難以貼合臨床實際流程而逐漸式微。近年來,稱重式技術路線已逐步確立了主流的江湖地位,成為輸液監控傳感器的最佳實現手段。
“通過走訪全國上百家三甲醫院,我們發現,過去有不少醫院對于稱重式輸液監控系統均表示體驗不佳,具體分析原因可以發現,擅長做軟件的廠商往往硬件設計差強人意,防抖動、濾波能力不夠,變現出來的就是傳感器測不準,難以適應各種復雜環境,比如風吹、手碰、被褥壓墜等,增大數據波動;另,個別硬件指標未夠人性化:比如電池容量僅幾百毫安,續航力弱,充電頻繁;有的傳感器上一堆按鈕需要護士配置,一頓操作猛如虎,反而增加了護士的負擔。而擅長做硬件的廠商,往往沒有花太多精力研究護理流程,出來的監控系統實用性不盡人意,比如對于術后病人往往存在同時雙袋輸液的情況,在監控系統中也沒有對單一病人雙袋監控的設計。”張勇坦言。
輸液監控看起來好像挺簡單,但其實是極其考驗解決方案廠商的軟硬件綜合實力的一個深度應用場景,既要求廠商深入了解輸液護理流程,把場景細節都考慮周全,又要求在傳感、傳輸等軟硬件設計能力過硬,方可實現產品的完美打造。
在跑遍全國上百家三甲醫院深度調研之后,總結了過往多家廠商推出的輸液監控產品的優點和“坑”,信尚安物聯在2019年正式推出了自己的智能輸液解決方案和產品。
“畢竟我們是業內唯一一家只做醫療物聯網的廠商,因此我們對待輸液這個場景非常謹慎,我們算是最晚一家推出智能輸液產品的吧,對整個方案進行了全新的設計和實踐,就是不想再重蹈前人的覆轍。不能再讓醫院客戶覺得測不準、不貼合流程、不人性化,產品的設計再高科技,也要讓用戶的操作過程極簡、傻瓜化。”信尚安物聯張勇總監說到。
信尚安物聯的智能輸液解決方案突破了此前多家廠商的設計思路,全新定義了傳感器的傳感和運算模塊,濾波能力大幅度提升,續航最長90天,采用全新的抗蠕變機構設計,可長時間使用不需要重新校準量程。最令人關注的是其深度貼合護理流程的軟件系統設計,雙待模式、空載一定時長自動結束進程、無需護士進行任何輸液袋規格配置可自動測量各種輸液袋及殘液重量,真正實現了臨床操作的極簡和傻瓜化。在數據傳輸方面,信尚安物聯在業內率先采用LoRa傳輸組網技術,完全實現了病房零布線,即便在老院區病房也能輕易實現應用的實施部署。
“過往,一些醫院在使用過業內上一代輸液解決方案產品后體驗不佳,很長一段時間都不再考慮輸液監控方面的建設了,后來測試了我們的產品覺得很滿意,又開始重新立項啟用這一場景。我們很榮幸能成為廣州醫科大學附屬第二醫院智慧病區智能輸液監控解決方案的供應商,接連又有多家三甲醫院采用了我們的方案規劃,并已投入使用。院方對物聯網解決方案的創新點給予充分肯定。我們還在不斷迭代這一場景的深度優化設計,將技術領先優勢進一步擴大。”
作為國內首個推出自主研發的醫院全場景平臺式物聯網解決方案廠商,信尚安物聯是2019年國內醫療圈知名的廣州醫科大學附屬第二醫院的物聯網醫院模式的締造者,該院模式已入選2019CHIMA優秀案例、2019全國醫療物聯網十大優秀案例、2019中華醫院信息大會CHINC最佳信息化創新獎,信尚安物聯也已成為廣東省健康醫療大數據標準工作組健康醫療物聯網應用規范編寫牽頭單位。
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